[GELÖST][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

In diesem Forum können alle Störungen im TV-Bereich gepostet werden, deren Ursache nicht im lokalen Kabelnetz im Ort oder im Haus zu suchen ist und daher zentral gelöst werden muss. Das kann von Einspeisefehlern, die nur das Versorgungsgebiet eines TV-PoP betreffen bis hin zu netzweiten Problemen dieser Art reichen.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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DerSarde
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[GELÖST][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von DerSarde »

Hier bei mir ist nun am dritten Tag in Folge das komplette TV und Radio ausgefallen. Betroffen sind laut der Störungskarte von Vodafone jeweils alle Gebiete, die am südbayerischen Backbonering hängen. Auffällig ist, dass der Ausfall an allen drei Tagen um 15:50 Uhr begann. Die letzten beiden Tage hat es dann bis zwischen 18 und 19 Uhr gedauert, bis TV wieder vollständig funktioniert hat.

Heute geht es nun aktuell seit drei Minuten wieder, aber zumindest gestern ist später nochmal mindestens ein weiterer Ausfall gefolgt.

EDIT: Wieder alles weg.

EDIT 2: Momentan ist das Signal jetzt schon über zehn Minuten wieder da. Vielleicht kriegen sie es heute ja schneller hin und beheben dann auch die Ursache.
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von Karl. »

Das ist eine fehlerhafte Backupkonfiguration, die wohl kommende Nacht behoben werden soll
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DerSarde
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von DerSarde »

Von der Pressestelle gab es dazu folgendes Statement:
Vodafone Pressestelle hat geschrieben:es ist in der Tat so, dass diese Störung den dritten Tag in Folge aufgetreten ist und durch einen Neustart der Systeme jeweils behoben werden konnte. Unsere Technik-Kollegen haben signalisiert, dass auch die heutige Störung behoben sein sollte. Zur genauen Ursache können wir leider noch keine Auskunft geben und müssen dies noch weiter analysieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von DerSarde »

Naja, dann hoffen wir mal, dass diese fehlerhafte Backupkonfiguration jetzt wirklich behoben wird.

Die letzte fehlerhafte Backupkonfig hier bestand nämlich fast vier Monate. Beim Radiosender RT1 Augsburg wurde im letzten November der service-type von „2“ auf „0“ gesetzt, wodurch Nicht-Providergeräte den Sender nicht mehr gefunden haben. Irgendwann hat man den service-type dann mal korrigiert, allerdings hat er sich dann in der Nacht darauf wieder auf „0“ geändert, sprich da muss ein (fehlerhaftes) Backup eingespielt worden sein.
Das hat sich so mindestens sechsmal wiederholt, bis der Fehler vor etwa zwei Wochen dann endgültig behoben wurde…
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von Karl. »

Bei RT1 hat man wohl nur speichern immer wieder vergessen...
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von h.kunath »

und wieder ist alles weg, der Fehler wurde wohl doch nicht behoben

Nachtrag: Die IP-Sender(über die Cable Box 2) sind nicht betroffen, nur die "normalen" TV- und Radioprogramme
Zuletzt geändert von h.kunath am 20.03.2023, 16:58, insgesamt 1-mal geändert.
Netz: München West
Empfang: GigaTV Cable Box 2; Vodafone Premium/Premium Plus; TV international(IP): griechisch, italienisch, spanisch
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Internet: WLAN-Kabelrouter Vodafone Station Technicolor cga4233de
Streaming: Amazon Prime Video, Paramount+, Disney+, Joyn PLUS
tinbay
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Täglich ab 16 Uhr Totalausfall Kabelfernsehen Bellenberg

Beitrag von tinbay »

Hallo,

seit Samstag 18.03. täglich ab 16 Uhr Totalausfall Kabelfernsehen.
Jetzt gerade wieder.

Gestern ging es nach über einer Stunde wieder.
Mal sehen, wie lange es heute dauert.

So langsam nervt es!

Und täglich grüßt das Murmeltier... :motz:
Shirokuma
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von Shirokuma »

Heute schon wieder, seit 15:50. Wohne im Süden von Augsburg
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DerSarde
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von DerSarde »

Mittlerweile geht es wieder, aber das heißt ja irgendwie nichts mehr… Keine Ahnung, ob das Problem nicht morgen wieder auftritt.

Inzwischen hat es auch die lokale Presse hier mitbekommen:
https://www.augsburger-allgemeine.de/fr ... 14681.html
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Blue7
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Re: [OFFEN][VFKD] TV-Ausfall den dritten Tag nacheinander

Beitrag von Blue7 »

Klingt ja sehr positiv wenn die Technik von Vodafone noch keine Ahnung hat an was es liegt