[VFKD] Vodafone Basic auf Sky Receiver

[GudulaG]

Ich habe vor 14 Tagen meine Zweitkarte des Sky Q Receivers online freischalten lassen. Ich bekam auch umgehend eine Auftragsbestätigung mit der Seriennummer meines Receivers und der dazugehörigen Smartkarte. Eine Onliefreischaltung führte nicht zum Erfolg. Zwei Tage später bekam ich eine neue Smartkarte zugeschickt. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt das diese bei Ihnen unbekannt ist. Am Abend bekam ich eine Mail, mit Aufforderung diese aud meine Kosten zurückzusenden.
Nach insgesamt 14 Anrufen ist der heutige Status: 2tes Ticket und keine Freischaltung.
P.S Sky hat den Receiver online Überprüft und keine Fehler festgestellt.

Kann mir jemand helfen?

[spooky]

Wenn du jetzt noch schreiben würdest, was du genau möchtest..könnte man dir eventuell helfen.

[GudulaG]

Wie kann ich die Freischaltung erreichen?

[spooky]

Du möchtest auf die Zweitkarte Vodafone Basic freigeschaltet bekommen?
Die Smartcardnummer wurde schon an Vodafone weiter gegeben?

[GudulaG]

Ja wie im Sachverhalt beschrieben

[spooky]

Oh tut mir leid, dass ich das da nicht rauslesen konnte... irgendwie habe ich mir das nur zusammengereimt.
Aber hier ist nur das Inoffizielle Forum... probiere es mal im offiziellem Forum und geiz da bitte nicht mit Informationen.

[NoNewbie]

Zur Prüfung kann man sich doch im Kundencenter bei Vodafone die hinterlegte Karte anschauen und sogar selbst von dort der Freischaltcode senden lassen.