Kabeldeutschland kündigt Vertragsverhältnis

[superwolf]

Kabeldeutschland kündigt Vertragsverhältnis speert Internet-, Telefon und fordert Geld Restmindestlaufzeit

Vorgeschichte: habe auf den Tarif Paket Deluxe gewechselt. Hierbei verschlechterten sich jedoch die Downloadgeschwindigkeit vorher 11Mbit jetzt um die 5 Mbit. Daraufhin reklamierte ich beim Kundenservice und den Technikern. Die Technik bestätigte das ganze und sagte aufgrund des erfolges in Bremen-Nord hätten Sie sogennante bottleecks. Es wird auch in Zukunft nicht besser.

Ich habe 4 Briefe (Einschreiben / Rückschein) gesnadt. Dann platzte mir der Kragen. Denn es waren auch viele Systemausfälle teilweise über 9 Stunden zu verzeichnen. Anfangs bekam ich jeweils eine Monatsgutschrift.....

Als nun der Kundenservice gemachte Zusagen per Telefon nicht einhielt schrieb ich abermals ein Einschreiben / Rückschein und bat um Zahlungsaufschub da ich sonst ja die Leistungen so akzeptieren würde. Wenn alles geregelt ist wollte ich zahlen. Am gleichen Tag an dem das Schreiben kabeldeutschland erreichte wurde mir der Anschluss gesperrt.

Meine Telefonische Nachfrage ergab ich wurde gespeert (ohne Mahnung)!

Was kann ich nun noch machen?

Oder liege ich richtig wenn ich zum Rechtsanwalt gehe? (Oder muss jede Partei die Anwaltskosten selbsttragen?)

Hintergrund wenn mich das Verfahren 600€ kostet und jeder Partei trägt die kosten selbst loht es sich ja wirtschaftlich nicht.

Über Tips würde ich mich freuen.

[He-Du]

also wenn es definitiv an KDG liegt wirst du in der regel vor gericht gute chancen haben. Ich hatte vor kurzem einen Rechtsstreit mit freenet wegen einem nicht funktionsfähigem DSL anschluss. Wurde immer nur vertröstet und angelogen bekam monat für monat meine mahnungen wegen nicht beglichener rechnungen bis wir im Januar (halbes jahr nach ausfall des internets) einen gerichts termin hatten. da hat freenet dann aber 2 tage vorher alles zugegeben und erstattete sämmtliche noch offene zahlungen an mich ) gott sei dank kam KDG um mich im Oktober aus meiner internet freien zeit zu retten

Sinnvoll währe natürlich ne rechtschutzversicherung aber wenn du gewinnst zahlt KDG auch die anwaltskosten von dir.



PS. KEINE RECHTSBERATUNG ALLES OHNE GEWÄHR. BASIERT AUF EIGENEN ERFAHRUNGEN.