AVM 6490: extrem schlechte Modemwerte und Unterbrechungen

[Vino2010]

Hallo Leute,

wir sind etwas verzweifelt.

Den Vodafone-Kabelrouter wollte ich aus vielen Gründen nicht einsetzen (kein DECT, WLAN-Reichweite, Komfortabilität), daher habe ich es abgebaut und durch einen "Fremdrouter" AVM 6490 ersetzt, diesen dann provisioniert und danach die Telefonie (DECT für M2) nach meinen Vorstellungen eingerichtet.

Der AVM 6490 lief ca. ein Jahr gut, leider haben wir zuletzt immer wieder mit Internetabbrüchen und Geschwindigkeitseinbußen zu kämpfen. Starte ich die Box neu, funktioniert es eine kurze Zeit einwandfrei. Wann genau diese Fehler auftreten, kann ich nicht genau sagen.

Danach habe ich euer Forum etwas studiert , anscheinend haben einige ähnliche Symptome, aber die Signalwerte (MSE) meiner FRITZ!Box sind jenseits von gut und böse oder verstehe ich das falsch?

Ich habe zwischenzeitlich das Kabelmodem von Vadofone angebunden, dort scheint es alles zu laufen und die Signalwerte scheinen plausibel und ordnungsgemäß zu sein?!

Da ich keine unnötige Kosten verursachen will, möchte ich von euch Untersützung wie ich weiter vorgehen soll. Soll ich das Kabel zur MMD ersetzen oder scheint die FRITZ!Box defekt zu sein?

Anbei diverse Bilder.

Über ne Rückmeldung würde ich mich sehr freuen

Gruß
Vino

[Menne]

der MSE sollte so bei 39 + sein nicht 33 --- 35! Ohne Hitron dran bekommste auch keinen Support, ausser du zahlst 99€!

[Vino2010]

Hi Menne,
sind die Werte vom Hitron denn ok?

Kann ich was tun? Coaxial Kabel tauschen? Verstärker neustarten?

Gruß Vino

[Menne]

Am Hitron gehören auch angehoben, nur wenn du mit dem Hitron keine Probleme hast , kommt kein Techniker vorbei, schau die mal die Pegel an wie sie schwanken, +/- 1 ist völlig normal!

MSE und SNR ist das selbe!

[Vino2010]

Nun ja, der Umstieg kam damals zustande, weil ich da auch Probleme hatte.... Damals konnte Kdg nichts finden.

Mit dem Einsatz des AVM 6490 war erstmals Ruhe gewesen. Ich hatte zuletzt nur kurz den Hitron dran und wie bereits erwähnt, funktioniert auch die Fritzbox nach dem Neustart.

Soll ich den Hitron wieder dran hängen und falls die Werte am Hitron nicht besser werden, dann eine Störung aufgeben?

Gruß Vino

[Menne]

schau die Pegel an wenn es nicht geht, normal sollten bei der FB keine Fehler angezeigt werden!

[Webmark]

Der schlechteste MSE in Empfangsrichtung liegt bei -34,5 dB, was zwar nicht ideal ist, aber zu keinen Problemen führen sollte. das Power Level in Empfangsrichtung ist innerhalb der Vorgabewerte.
Das Power Level ist mit 51 dBmV gerade noch im tolerierbaren Bereich, wobei bei Kanal 2 die Modulation 34 QAM, anstatt 64QAM beträgt.

Die Werte sind zwar nicht ideal, dürften aber aus meiner Einschätzung nicht die Ursache des geschilderten Problems sein.

Du könntest versuchen am Verstärker den Wert für die Senderichtung etwas anzupassen, indem du den Regler vorsichtig nach links drehst. (Dabei die vorherige Einstellung merken und dabei in Stufen von einer halben Umdrehung vorgehen.)

[Vino2010]

Hi webmark,

vielen Dank für deine Ausführungen.

Wieso kommen denn die nicht korrigierbare Fehler zustande, wenn die Werte gerade noch innerhalb der Toleranz liegen?

[Webmark]

... schau die Pegel an wenn es nicht geht, normal sollten bei der FB keine Fehler angezeigt werden!

Dabei muss man aber die Fehler im Bezug auf die Einschaltdauer berücksichtigen, denn zumindest korrigierbare Fehler kommen grundsätzlich vor. Zudem können auch kurzfristig, d.h. innerhalb von Sekunden massenweise Fehler (auch nicht korrigierbare) aufgrund einer Wartungsarbeit etc. auftreten.

[Webmark]

Wieso kommen denn die nicht korrigierbare Fehler zustande, wenn die Werte gerade noch innerhalb der Toleranz liegen?

Siehe meinen Beitrag zuvor. Wie lange ist denn die Box im Einsatz gewesen?