Bild- und Tonaussetzer bei KDG in Berlin

[weeman]

Hallo,

wir haben seit Anfang des Jahres einen Kabelanschluss von KDG in unserer Wohnung (Berlin), aufgerüstet auf digitalen Empfang. Seit ungefähr zwei Monaten allerdings treten doch recht starke Bild- und Tonaussetzer auf, teilweise kommt sogar die Meldung, dass das Programm verschlüsselt sei, dann aber keine Entschlüsselung stattfindet. Das Phänomen ist sowohl bei den privaten als auch bei den öffentlich-rechtlichen Sendern zu beobachten. Vielleicht kurz zur Ausstattung:

Receiver Technisat Digicorder K2
Alphacypt Light Modul (Softwareversion: 3.15)
K09-Smartcard
Digitaler Basis-Anschluss von KDG (also ohne KD Home)
Mehrparteienhaus (Vorder- und Hinterhaus)

Kennt jemand dieses Phänomen bzw. hat Ideen woran das liegen kann?

Grüße,
weeman