Kündigt ihr eure Verträge?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
humiboy
Fortgeschrittener
Beiträge: 222
Registriert: 24.03.2012, 22:07

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von humiboy »

humiboy hat geschrieben: 21.01.2025, 19:38 Hallo,

ich habe es verpasst meinen Vertrag rechtzeitig zu kündigen, sodass ich jetzt 5€ Mietgebühr nach den 24 Monaten kostenlosen Migebühr für die Fritzbox 6591.

Ich hatte 2 Jahre lang 34,95€ bezahlt für den

Vodafone CableMax 500 Winback

Gekündigt hab ich gestern Online vorsichtshalber nachträglich gemacht. Isz jetzt auch im System hinterlegt.

Wenn ich da anrufe, was kann ich erwarten für gute Angebote?

Würde die Fritzbox wieder für 0€ für 24 Monate haben wollen 500 Mbits für 35€ würde auch reichen. Oder kann man noch eine bessere Fritzbox für 0€ bekommen mit den 500er Tarif?
Ich wollte da bald anrufen wegen neu verhandeln.

Soll ich die jetzige 6591 für 0€ 24 Monate versuchen wieder zu bekommen oder gibt es eine bessere für 0€ als die die ich habe vielleicht 6670 ist die besser?
Soren2
Fortgeschrittener
Beiträge: 146
Registriert: 07.02.2014, 16:32
Bundesland: Baden-Württemberg

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Soren2 »

Soren2 hat geschrieben: 26.01.2025, 10:25 Ich habe 100/10 Mbps für 24,99€. MVL vor Kurzem abgelaufen. Meint Ihr durch eine Kündigung kann ich die 10 Mbps Upload auf 50 erhöhen, zum gleichen Preis?
Kann man die Kündigung mit Sicherheit wieder zurückziehen, falls nur Teureres angeboten wird? Dann würde ich es einfach mal probieren.
Flole
Insider
Beiträge: 10654
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Flole »

Nö, eine Rücknahme gibt's nicht, man kann sich nur auf Fortführung einigen (wenn VF das will).
Hoppelhase
Kabelexperte
Beiträge: 782
Registriert: 26.07.2017, 18:42

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Hoppelhase »

Soren2 hat geschrieben: 26.01.2025, 10:25 Ich habe 100/10 Mbps für 24,99€.
Eine Option wäre noch die "Upload Option 50 MBit/s" für 2,99€ je Monat dazu zu buchen, was unterm Strich mit dem nicht mehr angebotenen Vertrag 100/50 MBit/s für 27,99€ [dauerhaft] gleich kommen würde.
Karl.
Insider
Beiträge: 7777
Registriert: 05.10.2018, 17:08
Wohnort: Balkonien
Bundesland: Niedersachsen

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Die Option ist doch nicht mehr buchbar oder?
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
humiboy
Fortgeschrittener
Beiträge: 222
Registriert: 24.03.2012, 22:07

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von humiboy »

humiboy hat geschrieben: 27.01.2025, 18:41
humiboy hat geschrieben: 21.01.2025, 19:38 Hallo,

ich habe es verpasst meinen Vertrag rechtzeitig zu kündigen, sodass ich jetzt 5€ Mietgebühr nach den 24 Monaten kostenlosen Migebühr für die Fritzbox 6591.

Ich hatte 2 Jahre lang 34,95€ bezahlt für den

Vodafone CableMax 500 Winback

Gekündigt hab ich gestern Online vorsichtshalber nachträglich gemacht. Isz jetzt auch im System hinterlegt.

Wenn ich da anrufe, was kann ich erwarten für gute Angebote?

Würde die Fritzbox wieder für 0€ für 24 Monate haben wollen 500 Mbits für 35€ würde auch reichen. Oder kann man noch eine bessere Fritzbox für 0€ bekommen mit den 500er Tarif?
Ich wollte da bald anrufen wegen neu verhandeln.

Soll ich die jetzige 6591 für 0€ 24 Monate versuchen wieder zu bekommen oder gibt es eine bessere für 0€ als die die ich habe vielleicht 6670 ist die besser?
Ich hatte da angerufen auf der Nummer von der Kundenrückgewinnung.

Die Dame meinte Sie kann für mich nix machen, weil da ein Vermerk drin ist, das ich die Tage ein Anruf von denen bekomme, weil ich gekündigt hatte ein Angebot unterbreiten wollen denke ich mal.

Daraufhin hab ich der Dame gefragt, laut ihrer Erfahrung was ist möglich bei mir.

Hab ja den Cablemax 500 für 35€ jetzt leider mit 5€ Miete für die 6591.

Sie meinte entweder hochstufen oder mein Tarif für 24 Monate für 20-25€ oder so.

Das hab ich nicht verstanden, meinte rechnerisch 12 Monate so und ab 13 teurer oder komplett 24 Monate?

Angeblich komplett 24. Sie konnte aber nix machen wegen den Vermerk. Ob das stimmt kp
Hoppelhase
Kabelexperte
Beiträge: 782
Registriert: 26.07.2017, 18:42

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Hoppelhase »

Und wenn nun kein Rückruf von der Kundenrückgewinnung erfolgt, was machst du dann :trippeln:
Flole
Insider
Beiträge: 10654
Registriert: 31.12.2015, 01:11

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Flole »

Einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen, oder auf die Rufnummern verzichten und einen neuen VF Vertrag abschließen. Oder aber in Zukunft mehr bezahlen wenn VF nur was teureres im Angebot hat und die beiden anderen Optionen einem nicht zusagen.
humiboy
Fortgeschrittener
Beiträge: 222
Registriert: 24.03.2012, 22:07

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von humiboy »

Hoppelhase hat geschrieben: 30.01.2025, 19:19 Und wenn nun kein Rückruf von der Kundenrückgewinnung erfolgt, was machst du dann :trippeln:
Dann werde ich jeden Tag bis zum 20.02 da anrufen müssen ;-)

Ich warte noch bis Montag dann rufe ich da nochmal an
humiboy
Fortgeschrittener
Beiträge: 222
Registriert: 24.03.2012, 22:07

Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von humiboy »

Also bei mir war es eben wie folgt.

Denn 500 Cable Max gibt es leider nicht mehr für 34,99€ den ich 2 Jahre drin hatte.

Den konnte er mir nicht mehr anbieten, da es ein alter war vor 2-3 Jahren. 500er kostet 39,99€ sowie auch Giga CableMax 1000 Mbits 39,99€

Würde es den selben geben, hätte er mir den angeboten.

Er war angeblich von der Vodafone Kundenrückgewinnung. Die Nummer hatte ich von einer anderen Hotline Mitarbeiterrik erhalten. Bei der Telefonnummer sollte ich Kabel sagen und nix anderes sonst würde ich irgendwo anders landen.

Dann hat die Computerstimme meine Kündigung erkannt und es liegt ein Angebot vor für mich.

Also er hat mir angeboten 1000 Mbits 39,99€ und die jetzige Fritzbox 6591 wieder für 0€ 24 Monate.

Alles bleibt beim alten.

Ich hatte gehofft das alles so bleibt wie vorher für 35€ aber leider nicht möglich.

Ist es richtig das es den 500er nicht mehr für 35€ gibt?

Hätte ich nicht gekündigt, wäre mein Tarif monatlich kündbar aber 500 Mbits für 35€ dafür Homebox Gebühr 5€, würde auch auf 40€ kommen.

Jetzt doppelte Geschwindigkeit und auch 40€.

Keine Ahnung ob ich was besseres raus holen könnte?