Kündigt ihr eure Verträge?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Es müsste eine Vodafone Station unterwegs sein, sobald die angeschlossen ist, wird der Tarifwechsel ausgeführt.

Du hast noch keine Station oder?
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
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Mattis
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Mattis »

Karl. hat geschrieben: 25.09.2023, 19:08 Es müsste eine Vodafone Station unterwegs sein, sobald die angeschlossen ist, wird der Tarifwechsel ausgeführt.

Du hast noch keine Station oder?
Die Station ist unterwegs. Sollte morgen ankommen.
Aber warum? Gleicher Anschluss, gleiche Bandbreite.
Den Wechsel will Vodafone und der Kunde soll dafür zahlen.
Obwohl im Treueangebot dazu kein Wort erwähnt wurde.

Puls 180 :?
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Was steht denn in der Auftragsbestätigung zum Treueangebot zum Router genau?
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Mattis
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Mattis »

Karl. hat geschrieben: 25.09.2023, 20:48 Was steht denn in der Auftragsbestätigung zum Treueangebot zum Router genau?
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Internetdienste: Intelligente Wlan Optimierung: Dauerhaft kostenlos - keine Laufzeit
Vodafone Station: 0 Euro monatlich

Geräte: WLAN-Kabel-Router: vorhanden

Sie können Ihren Anschluss ab sofort nutzen.
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Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Keine Ahnung, was die da gemacht haben, schreib am besten mal Vodafone bei Facebook oder X.
Ich streite nicht.
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Mattis
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Mattis »

Morgen,

und wieder ist ein neues Dokument im Kundencenter aufgetaucht :naughty:

Treueangebot. Dieses Mal zum 26.09.2023.
Habe gestern Abend den ganzen Verlauf noch einmal detailliert über das Kontaktformular geschickt.
Entweder wurde es dort korrigiert, oder der Hotline-Mensch von gestern Abend hat Wort gehalten und es weitergeleitet.

Schau mer mal wie es weitergeht :kater:

Einen schönen, störungsfreien Tag euch allen.

LG
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hoffenheim
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von hoffenheim »

Zur Info: Mir wurde jetzt nach einer Kündigung GigaZuhause 100 Kabel, dauerhaft 29,99 € angeboten.
Vorher hatte ich eine 250iger Leitung für erst 32,99 € und nach der Erhöhung für 37,99 €
Die Erhöhung wollten die aber nicht zurück nehmen...

Ob man da noch mehr aushandeln kann?
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Vermutlich geht das günstiger.

Bist Du Kunde der Vodafone West oder der Vodafone Deutschland GmbH?
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hoffenheim
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von hoffenheim »

Vodafone Deutschland GmbH... macht das n Unterschied? :)
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Andere Treuepreise zum Beispiel.

Der 100er dürfte auch für 27,99 oder aber der 250er für 32,99 zu bekommen sein.
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