Kündigt ihr eure Verträge?

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Soren2
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Soren2 »

Ich warte seit nun fast einer Woche auf die Kündigungsbestätigung.
Meine E-Mail-Kündigung kam an ("Status offnen"), aber der Tarif läuft im Kundenportal normal weiter. So wie auch seit Wochen ein nerviges Popup-Fenster aufspringt, wenn ich mich einlogge, laut dem ich meine Werbeeinwilligung erteilen soll (ist längst erteilt, nur nicht für E-Mails).

Meine Fresse, bin ich froh, wenn ich dieses Thema abschließen kann.
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Tutankhamun
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Tutankhamun »

Pubkin hat geschrieben: 25.10.2022, 15:45 Was meint ihr wie die Chancen stehen, bei gleichen Konditionen eine neue Fritzbox zu bekommen (dauerhaft kostenlos wird vermutlich nichts, aber vielleicht zumindest 24Monate kostenlos)
Vor ein paar Wochen lag ein Flyer im Briefkasten mit einem Angebot für 250/50 zu 32,99€, was ich auch sehr attraktiv finde.
Aber viel wichtiger wäre mir aktuell ein Hardwareupdate.
Mir wurde über die Rückgewinnungshotline mitgeteilt, dass es eine FritzBox nur für die Laufzeit ab einem 250er Tarif dazu gibt. Laut der netten Person am anderen Ende der Leitung wären 250/50 inkl. FritzBox für 24 Monate (also nicht dauerhaft) für 30 €/Monat das Ende der Fahnenstange.

Mir wurde auch gesagt, ich könne eine eigene FritzBox erwerben und diese könne dann für einen 100/10er-Tarif freigeschaltet werden. 50er Upload gibt es wohl nicht mehr für den 100er-Tarif im Kabelnetz (ex-Unitymedia).

Ich will auf jeden Fall wie @Pubkin eine FritzBox, um zu prüfen, ob damit die Verbindungsabbrüche aufhören. Was meint ihr, lieber eine FritzBox für den günstigeren 100er-Tarif kaufen oder eine FritzBox mit dem 250er Tarif mieten?

Ich bin momentan im günstigen 50/5 Tarif (20 €/Monat) und komme mit der Geschwindigkeit gut zurecht.
ruffy
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von ruffy »

Also den 250er Tarif für 30€ würde ich direkt abnehmen, auch ohne Fritzbox. Leider wurde der mir nur für 32,99€ angeboten. Sind zwar nur 3€ Differenz, aber ich hab mir die Grenze bei 30€ gesetzt.
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Tutankhamun
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Tutankhamun »

@ruffy Wann steht bei dir die Verlängerung an? Wenn es weniger als 12 Monate sind, dann sollten 3 € Rabatt pro Monat noch möglich sein. Vielleicht solltest du einfach noch einmal anrufen.
ruffy
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von ruffy »

Zu Februar 23 hab ich gekündigt. Dann sind die 24 Monate rum.
Ich ruf da nächste Woche mal an und frag nach.
Karl.
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Karl. »

Die beiden Vodafone Kabel Gesellschaften haben eigene Rückgewinnungsangebote, ihr vergleicht daher Äpfel mit Birnen...
Ich streite nicht.
Ich erkläre nur, warum ich Recht habe und Du nicht!
:geheimtipp:
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Tutankhamun
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von Tutankhamun »

Dann sind die Konditionen im ex-Unitymedia Gebiet wohl besser.

Kann denn jemand bestätigen, ob das Rückgewinnangebot schon das Maximum ist?
SenfKabelHer
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von SenfKabelHer »

Karl. hat geschrieben: 04.11.2022, 13:52 Die beiden Vodafone Kabel Gesellschaften haben eigene Rückgewinnungsangebote, ihr vergleicht daher Äpfel mit Birnen...
Wäre seltsam, wenn sich das ab Einführung der neuen Tarife nicht ändert. Sie bemühen sich ja sichtlich Technik, Tarife und Kundenservice anzugleichen.
solid2000
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von solid2000 »

Hab jetzt auch verlängert.

Cabel Max 500 mit 50er Upload zu 34.99 für 24 Monate inkl Homebox 3 6490 für 0 Euro miete. Bin zufrieden.

Hab jetzt 10 Euro Ersparnis und wieder anstatt 25 jetzt 50 mbit upload. :fahne:
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max.sch
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Re: Kündigt ihr eure Verträge?

Beitrag von max.sch »

Weiß jemand zufällig den Unterschied bei den verschiedenen Rückholangebot-Telefonnummern? Bei all den Dokumenten zu meiner Kündigung habe ich jetzt 4 verschiedene Nummern:
0800 664 87 88 (Zusage Kündigung - Dokument)
0800 664 74 01 (Zusage Kündigung - Dokument)
0800 664 76 09 (Vertragende E-mail)
0800 664 76 08 (Treue-Angebot MeinKabel)

Gibts da unterschiedlich gute Angebote? Sehr verwirrend, wie ich finde..