Wie bekomme ich Hilfe bei instabiler Leitung?

[uppsala]

Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Jahren immer wieder Probleme mit instabiler Leitung (bei 32er Vertrag). Mehrfach Modemtausch, Kabeltausch ... ging manchmal mehr oder weniger lange gut, aber nie dauerhaft.
Jetzt Anfang Dezember der Versuch mit 100er Leitung und damit verbunden Austausch des Thomsen-Modems gegen den Kabel-WLAN-Router. Angeschlossen. Verbindungsprobleme. Techniker kam. Es ging. Techniker war weg. Verbindungsprobleme. Techniker kam. Dämpfung(?) nachjustiert. Techniker weg. Verbindungsprobleme. Techniker kam. Kabel getauscht. Techniker weg. Verbindungsprobleme. Heute wieder bei der Störungsstelle angerufen: "Ja, wir sehen instabile Leitung. Wir schicken Ihnen ein neues Kabel" ... Mein Hinweis, dass dies gerade vor zwei Wochen durch nen Techniker getauscht wurde und das Problem doch woander liegen müsse, bspw. "außerhalb" des Hauses, noch vor dem Kabel-WLAN-Router, brachte nur die Reaktion "Das gibt mir das System so vor" ... Sorry, aber das kann es doch nicht sein. Kann mir jemand mal nen Weg aufzeigen, wie man die Kuh vom Eis bekommt? Wie muss ich was formulieren? An wen muss ich mich wenden? ...
Danke für Hinweise und schönes WE

[Webmark]

Du könntest dich in dieser Angelegenheit an die offizielle Vodafone Community wenden.