Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

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P90-Fighter
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Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von P90-Fighter »

Wie ist denn der Abrechnungszeitraum bei KD?. Immer der 1.te des Monats, oder zählt der Tag der Installation. Die Installation erfolgte am 15. im Februar bei mir. Am 6.3.08 erhielt ich die Rechnung anteilig für Februar und den vollen Betrag für März. Nun ist heute schon der 11.04.2008 und keine Rechnung für April ist im Kundencenter zu finden, auch erfolgte bis heute keine Abbuchung des Betrages.
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Biolek
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Re: Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von Biolek »

Deine Rechnung für April müsste bald kommen. Meine kam auch erst vor 2 Tagen für April.
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Bubblegum
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Re: Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von Bubblegum »

Die erste Rechnung erfolgt idR anteilig für den 1. Monat zusammen mit dem 1. vollständigen Monatszeitraum.
Die Abrechnung ist abhängig vom Datum der Vertragsanlage. Wenn der 15. als 1. Tag des Vertrages gilt, wird die Rechnungslegung für den laufenden Monat gem einem Zyklusplan eher 10 Tage später fällig. Aber genaues kann da nur KD sagen ... Allgemeingültig sind die Zeiten leider nicht.
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P90-Fighter
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Re: Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von P90-Fighter »

Heute ist die Rechnung eingetroffen. Hat länger gedauert, weil die Rechnungen überarbeitet wurden. ( besserer Überblick ) . Jetzt steht auch in der Rechnung, falls sich an der Summe nichts ändert, keine weitere Rechnungen einem zugesendet werden, sondern nur noch im Kundenportal zu finden sind.
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Bubblegum
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Re: Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von Bubblegum »

Dann gehörst Du auch schon zu den "glücklichen ", die das neue Rechnungslayout erhalten. Wenigstens steht der Hinweis über das Verfahren der "Änderungsrechnung" dabei...
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Biolek
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Re: Wann wird eigentlich die Rechnung bei KD erstellt?

Beitrag von Biolek »

Bubblegum hat geschrieben:Dann gehörst Du auch schon zu den "glücklichen ", die das neue Rechnungslayout erhalten. Wenigstens steht der Hinweis über das Verfahren der "Änderungsrechnung" dabei...
Über das neue Rechnungslayout steht auch was im Kundenportal.