Keine Programmdaten (EPG) ab 09.12.2015 mehr

[SethGecko]

Hi,

mein RCI88 empfängt seit Tagen ab dem 09.12.2015 keine Programmdaten mehr. Auf allen Sendern steht nur noch "Informationen nicht verfügbar".
Habe schon manuell alle programmierten Aufnahmen gelöscht, manuell die Programmdaten zu aktualisieren versucht, ändert jedoch alles nichts.
Jemand nen Tipp?

[berlin69er]

Hast du einen Komfortvertrag bei KDG abgeschlossen und steckt die dazugehörige Smartcard im Gerät?

[SethGecko]

Yep, habe seit Jahren unverändert Kabel Komfort Premium HD.

[berlin69er]

Dann nimm die Kiste mal für einige Minuten vom Strom...

[Peter65]

Dann nimm die Kiste mal für einige Minuten vom Strom...

Beim Sagemcom, empfehlen mal den vom Strom zu trennen? Ne nicht die beste Idee wenn auch verständlich.

@SethGecko: Bitte überprüfe über Menü-5-7-2 ob die Freischaltung der Programmzeitschrift noch vorhanden ist, da siehst du auch wann der EPG zum letztenmal geladen wurde.

Radiosender 333, kannst du den hören? Eurosport1 kannst du den sehen?

Menü-5-6-3, Signalprüfung, da bitte die 442 eingeben, etwas warten, dann werden da für diese Frequenz die Empfangswerte angezeigt. Diese dann bitte posten.

mfg peter

[berlin69er]

Naja, ich weiß, hätte ich etwas genauer schreiben sollen...

[SethGecko]

@SethGecko: Bitte überprüfe über Menü-5-7-2 ob die Freischaltung der Programmzeitschrift noch vorhanden ist, da siehst du auch wann der EPG zum letztenmal geladen wurde.

Radiosender 333, kannst du den hören? Eurosport1 kannst du den sehen?

Menü-5-6-3, Signalprüfung, da bitte die 442 eingeben, etwas warten, dann werden da für diese Frequenz die Empfangswerte angezeigt. Diese dann bitte posten.

mfg peter

Danke für den Tipp. Radiosender 333 existiert bei mir nicht, weswegen ich jetzt mal die Hotline bemüht hab.
Die nette Dame am Telefon hat das Gleiche mit mir durchgespielt. Empfang ist top lt. der Dame (E-7), aber da er den Sender 333 nicht findet etc. wird nun ein Receivertausch durchgeführt. Hoffe mal, das behebt das Problem.

[Peter65]

...wird nun ein Receivertausch durchgeführt. Hoffe mal, das behebt das Problem.

Wünsche dir Viel Erfolg.
Berichte Bitte.

mfg peter

Edit: Wenn der Radiosender 333 und wohl auch Eurosport1 nicht gefunden werden, könnte das durchaus am Empfang liegen, beide Sender sind auf der erwähnten Frequenz von 442 Mhz, worüber auch der EPG geladen wird. E-7, passt was die Bildqualität angeht, sagt aber nichts über den Empfangspegel aus.
Hast du schon den Lieferzustand, ohne löschen der Aufnahmen, probiert?
Mußt allerdings anschließend die Favoritenliste neu erstellen sowie einige persönliche Einstellungen neu machen.
Nur als Hinweis gedacht.

[merkur]

Hallo

Muß den Thread noch mal aus der Versenkung holen, weil bei mir auch max. bis zum 9.1.16 Programmdaten vorhanden sind.
Freischaltung ist vorhanden und heute das letzte mal aktualisiert worden.
Radiossender 333 kann ich hören und Eurosport 1 sehen
Und bei der Signalprüfung 442 zeigt er erfolgreich.

Ich habe jetzt mal ohne Aufnahmen löschen zurückgesetzt, mal gucken obs dann wieder funktioniert.
Wenn nicht dann bleibt eigentlich nur noch Hotline anrufen und Receiver tauschen, oder gibts noch andere Möglichkeiten?

[netjay]

Muß den Thread noch mal aus der Versenkung holen, weil bei mir auch max. bis zum 9.1.16 Programmdaten vorhanden sind.

Bin jetzt nicht daheim, aber auch bei mir geht der EPG im Moment nicht weiter. Ich glaube ab dem 7. fehlen bereits einige Sender und dann von Tag zu Tag mehr.
Üblicher Mist - da kannst Du garnichts machen. Die EPG-Pfleger müssen halt ihren Job machen. Hoffen wir mal auf nächsten Montag.