D02 funktioniert in neuer Paketstruktur?

[Luedenscheid]

Seit 01.12. hat ein Freund von mir seinen Vertrag in der neuen Struktur bei Sky verlängert.
Gestern berichtete er mir das seit dem einige SD und HD Sender von Sky schwarz bleiben. Ein Anruf bei der Hotline brachte ihm die Auskunft
das mit der D02 Karte jetzt nicht mehr alle Sender entschlüsselt werden.
Hat von den Sky Nutzern die ebenfalls mit einer D02 schauen Jemand ähnliche Erfahrung seit dem 01. Dezember gemacht?

[kabelhunter]

Ich habe Sky komplett und bei mir wird alles hell . Ich bin aber nicht in die neue Tarifstruktur gewechselt .

[Luedenscheid]

Ich habe Sky komplett und bei mir wird alles hell . Ich bin aber nicht in die neue Tarifstruktur gewechselt .

Damit steht ja schon mal fest das sich an der Verschlüssellung im VKD Netzt nichts geändert hat,
Danke!

[Luedenscheid]

Inzwischen war mein Freund zum testen seiner D02 bei mir. Die bei ihm fehlenden Sender werden auch in meinen verschiedenen Modulen
nach erneutem Freischaltsignal nicht hell. Er wird nun nochmals Sky kontaktieren und g.g.F. sein Abo auf eine vorhandene G09 umlegen lassen.
Wieso, weshalb und warum die Sender nicht mehr hell werden konnte uns bisher keiner erklären???

[kabelhunter]

Welche Pakete hat er denn gebucht ?

[Luedenscheid]

Welche Pakete hat er denn gebucht ?

Alle!

[berlin69er]

Wie heißen die Pakete genau? Wenn er z.B. nur das Starter Paket hat, statt das neue Entertainment, fehlen ihm einige Sender, auch wenn es bei Sky als Komplettpaket geführt wird...

[Luedenscheid]

Wie heißen die Pakete genau? Wenn er z.B. nur das Starter Paket hat, statt das neue Entertainment, fehlen ihm einige Sender, auch wenn es bei Sky als Komplettpaket geführt wird...

Ja, darauf hat er schon geachtet. Hat das neue Entertain.
Das merkwürdige ist das einige Sender aus jedem Paket nicht hell werden. Übrigens nicht nur HD sondern auch SD Sender.

[kabelhunter]

Welche Programme sind es denn ? Habt Ihr vielleicht die KDG und die Sky Version verwechselt ?

[Luedenscheid]

Welche Programme sind es denn ? Habt Ihr vielleicht die KDG und die Sky Version verwechselt ?

Nee haben wir nicht! Auf meinem TV habe ich die gleiche Senderliste wie auf meiner Dream, und auf der wird mir bei der Wahl eines Senders auch immer
der Provider dazu angezeigt.
Ich habe mir leider keine Liste der betroffenen Sender gemacht, vermute aber das Sky in der neuen Struktur versucht die Kunden zu zwingen sich von
ihren D02 Karten zu trennen?
Anders ist es nicht zu erklären das Sender die Montag noch entschlüssellt wurden seit Dienstag dunkel bleiben, bei gleichem Equipment.