Versand Hardware - Neuvertrag

[Lusche1234]

Hallo liebe leute,

ich habe bei mir einen (neuen) kabelvertrag abgeschlossen - 100mbit + fritzbox 6490. nun ich habe momentan schon ein vertrag, dieser ist gekündigt, der neue wird dann nahtlos folgen. soviel zur story.

der neue vertrag läuft ab dem 14.11 ab dem datum wird natürlich auch der vorvertrag (läuft über meine mutter) zu ende gehen. nur leider hab ich bis heute KEINE hardware bekommen.

und nun zur frage: ist es normal das kabel deutschland die hardware so spät verschickt? ich hatte damals bei der verlängerung die 6490 nach 2 tagen in der hand! oder gibts momentan wieder engpässe?

danke schon mal für antworten

[berlin69er]

Ich schätze, dass die Hardware erst am 14.11., deinem Wunschtermin versendet wird... So ist es bei KDG jedenfalls üblich.

[Lusche1234]

das würde ja bedeuten, das die box dann erst am 15.11 kommt, und ich dann einen tag ohne internet da hocke (wäre jetzt nicht so dramatisch)?

[berlin69er]

Ich meine ja, so ist es. Wobei es durchaus auch länger dauern könnte, je nach dem, wie lange der Versand benötigt.

[Lusche1234]

der 15.11 ist ein sonntag, da kommen logischerweise keine pakete, der 16.11 dann. da ich den luxus habe, und wir noch eine vdsl100er leitung im haus haben, ist das dann nicht schlimm.

danke für die antwort!

[Silverio]

Mal andersrum gefragt.
Wann beginnt denn die Laufzeit / Bezahlzeit des Vertrages?
Ich hoffe, dann auch erst mit Empfang oder gar Inbetriebnahme des Modems / Routers?

[kabel_fan]

Du kannst beruhigt sein: Zahlen erst nach Anschluß bzw. spätestens zwei Wochen nach Erhalt falls du das Gerät nur in den Schrank stellst.
Aber das hast du ja nicht vor

[Lusche1234]

um mal ein update zu bringen:

die box kam heute früh, angeschlossen, 5 minuten gewartet und los gings.

dann noch entbrandet und schon läuft alles. das einzige was mich nervt ist ds-lite. das hab ich aber schon in auftrag gegeben zur umstellung.

fazit: läuft, bis auf ds-lite.

[postpeter]

Schön dass das so funktioniert hat.
Wird man denn bei der Bestellung gefragt, ob eine Multimediadose schon vorhanden ist, oder anders gesagt, geht das ohne Technikerbesuch?

[reneromann]

Dir is schon klar, dass du die Box wieder "branden" solltest, wenn du sie an KD zurückschickst...
Unabhängig davon solltest du zumindest TR-069 auf der Box aktiviert lassen, damit KD per Fernwartung z.B. die Telefoniedaten bei Änderungen einspielen kann.