Beschwerdestelle

[quake3]

Ich habe auch maßive Probleme mit der Anbindung von KD ( ich machs kurz ) , seit circa 2 Monaten . Support schiebt einen von einen Supporter zum Anderen und es kam noch nichts bei raus .

Hatte die Beschwerdestelle angemailt, aber die Mail kam zurück .

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address
failed:
"beschwerdemanagement@kabeldeutschland.de":
SMTP error from remote server after RCPT command:
host: mx2.kabeldeutschland.de
Denied by policy
beschwerdemanagement@kabeldeutschland.de

Übrigens habe ich diese Mailadresse aus diesem Forum.
Was nu ?

[Beatmaster]

Ich hab mal Dein Beitrag abgetrennt, da der Ursprungthread zu alt war. Thread wurde umbenannt in "Beschwerdestelle"

Beschwerden gehen nur noch übers Kontaktformular. Die Mailadresse beschwerdemanagement@kabeldeutschland.de ist nicht mehr gültig.

[quake3]

Ich werde es postalisch per Einschreiben machen ,alles andere bringt einfach nichts mehr .
Hab genug ( nicht übermäßig ) angerufen und die Tickets für den technischen Support funktionieren seit langem nicht mehr . Offen ist die Option und wer da nicht schnell drauf kommt ,das absenden gar nicht möglich ist,ist arm dran .

Danke für den Hinweis .