Sender bei automatischem Sendersuchlauf nicht gefunden

[bachole]

Guten Tag liebe kdgforum-Gemeinde,
seit kurzem habe ich einen neuen Fernseher (Samsung UE32H5080) und habe mir zu dem Fernseher gleich ein Kabel Basis HD Paket von Kabel DEutschland gekauft.
Nun zu meinem Problem:
Immer, wenn ich einen automatischen Sendersuchlauf starte (Ich habe bei Tv-Empfang "Kabel", bei Sendertyp "Digital und Analog" und bei Suchlaufmodus "Voll" eingestellt), dann werden ca. 80 digitale und 20 analoge Sender gefunden. Von den 80 digitalen sind ca. 40 nicht freigeschalten, was ja ganz normal ist. Allerdings werden die wichtigsten Sender digital (ARD, ZDF, RTL, SAT 1, PRO 7 usw.) nicht in normaler und auch nicht in HD-Qualität gefunden. Die wichtigen Sender werden alle analog gefunden, dort sind sie aber 1.) nicht in HD und 2.) nur in miserabler Qualität (unguckbar, extremes Bild- und Tonrauschen) vorhanden, sodass es für mich quasi nicht möglich ist, ARD, ZDF, PRO 7, SAT 1, RTL usw. zu gucken.
Die Sender, die (digital) gefunden wurden, waren Nickelodeon HD, 3SAT HD, KIKA HD, BIBEL TV HD und noch ein Paar andere unwichtige Sender.

Ich hoffe, jemand von euch hat eine Idee, wie ich das Problem lösen und endlich wieder die "normalen" Sender genießen kann.
Liebe Grüße, bachole.

[Besserwisser]

Ging der TV-Empfang vorher schon mit einem anderen Gerät?
Ist die Wohnung auch für Internet und Telefon vorbereitet?
Eventuell ist in deiner Zuleitung noch ein TV-Sperrfilter, welches alle Programme unterhalb von ca. 530 MHz
stark bedämpft, damit sie nicht brauchbar sind.

[berlin69er]

Klingt sehr nach Filter! Konntest du vorher mehr empfangen? Ist der Kabel Anschluss bei dir in den Mietnebenkosten enthalten? Welches Paket hast du genau gebucht: Basis HD oder Kabelanschluss Basis HD?

[bachole]

Ich habe das Paket "Kabelanschluss Basis HD" gekauft. Vorher habe ich auf meinem alten Röhrenfernseher per Antenne geguckt. Internet und Telefon funktioniert alles einwandfrei. Wie kann man denn diesen TV-Sperrfilter entfernen?

[kabelhunter]

So ein Sperrfilter ist meist in Nähe des HAV montiert . Wohnst Du in einem Einfamilienhaus oder zur Miete ?

[bachole]

In nem Einfamilienhaus.

[kabelhunter]

Nimm dir einen 11er Maulschlüssel oder eine Zange und baue das Filter ab .

[bachole]

Und kann da auch ganz sicher nichts passieren? ^^ Nicht dass dann was kaputt geht und am Ende hab ich dann den Salat...

[kabelhunter]

Kaputt kann eigentlich nichts gehen . Nur wenn eine Sicherungshülse montiert ist wird es etwas schwieriger .
Wenn du dich nicht traust musst du halt einen Techniker bestellen . Hast Du das Filter denn gefunden ?

[Besserwisser]

Ich würde den offiziellen Weg gehen und einen Monteur bei KD anfordern.