Vertragskündigung

[tbiegel]

Hallo liebe Forumsteilnehmer,

ich habe, da ich PayTV nicht mehr nutze und private in HD mich nicht interessieren, meine Verträge (den alten Kabel Digital Home und kostenl. Zweitkarte) gekündigt. Die BEstätigung liegt mir schriftlich vor.
Die CI+-Module hatte ich damals gekauft. Mich irritiert, dass ich lt. Brief auch die CI+-Module zurück schicken soll. Sind sie denn nicht mein Eigentum, da gekauft?

Kann mir diese Frage jemand beantworten?

Vielen Dank,

Thomas

[berlin69er]

Wenn du die Module gekauft hast (IMHO je 79,-€), dann musst du diese natürlich nicht zurück schicken. Ich denke, das ist nur ein Standardschreiben. Du kannst allerdings, zur Sicherheit auch mal auf deine letzte Rechnung schauen, ob da eine Miete für die Module aufgeführt ist.

[kabelhunter]

Das kann ein Fehler sein . Hast Du die Vertragsbestätigung noch ? Und was steht im Kundenportal ?

[tbiegel]

In der Auftragsbestätigung steht eindeutig "Kaufpreis CI+-Modul" 79 Euro. Ansonsten 14,90 Euro für die Smartcard und der monatl. Beitrag.

Also nur die Smartcards zurück?

Ciao,

Thomas

[berlin69er]

Ja, würde ich sagen! Wie lautet denn der genaue Wortlaut in dem Brief, wo es um die Rücksenung geht?

[tbiegel]

Habe inzw. mit dem Kundendienst telefoniert, es soll sich um einen Fehler handeln. Nur die Smartcards sollen zurück.

Danke für Euren Input,

Thomas

[berlin69er]

Danke für die Rückmeldung!