Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie über das Kabelnetz via Vodafone (z.B. GigaZuhause Kabel oder CableMax), eazy bzw. O2 betreffen.
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Hallo KD Nutzer, ich möchte gern Wissen ob es deren Ernst ist dass ich 39,90€ Bezahlen soll, nur weil ich ein Paar Straßen weiter Ziehe und mein Kabelinternet mitnehme!?
Was ist dass bitte für ein Service und 39,90 finde ich mal Wucher, Kudenfreundlich ist anders!
Ob du ein paar Strassen weiter ziehst oder 500km ist egal. Der Aufwand sollte gleich bleiben. Bei Vertragsschluß waren diese Kosten ja auch bekannt. Und ob das kundenfreundlich ist oder nicht kann ich nicht beurteilen, ich finde es selbstverständlich, dass eine Leistung bezahlt werden muss. Und KDG kann ja nichts dafür, dass du deinen Vertrag nicht mehr wie abgeschlossen erfüllen willst und umziehst.
Aber ich weiß schon, jetzt kommt gleich die Jammerei und der Ruf nach Kulanz etc. pp.
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt) TV: Sony KD-55A1 OLED Receiver: VU+ UNO 4K SE mit DVB-T2 HD Dualtuner & 1TB Samsung 850 EVO SSD Zubehör: Apple TV 4K für MagentaTV Smart 2.0 und Co.
andreasabaad hat geschrieben:ja dass muss bezahlt werden. Nachzulesen ist dies in den Preislisten.
...und im § 46 TKG
"(...)Der Anbieter kann ein angemessenes Entgelt für den durch den Umzug entstandenen Aufwand verlangen, das jedoch nicht höher sein darf als das für die Schaltung eines Neuanschlusses vorgesehene Entgelt."