Massive speed abweichung.

[ayanamiie]

Hallo.


Also hier die geschichte.


Seit dem 13ten war mein inet weg ich dachte das kam aufgrund einer offenen rechnung gestern hab ich die rechnung ausgeglichen und da war auch gerade ein techniker im haus zugange.


Als ich den techniker ansprach wiso das inet aufeinmal ging sagte er das beim abbau der anlage 1 anschluss nich angeschlossen war.

Frage hab ich anspruch kostenverringerung aufgrund dieser störung der verteiler ist nich abgesichert vor manipulationen.
Der support sagte mir es lieg/läge keine sperrung oder drosselung meines anschlusse vor.


So

gestern hat er da ja alles fertig gemacht und seit ner std hab ich massive probleme mit der verbindung ich kriege von meinen 106mbit nurnoch 10 rein der upload hat sich um ca 500 verringert.
28.06.14 19:41:23 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 106000/6360 kbit/s).ankommen tun zurzeit nur 10000/5000


Also ne abweichung von 90% muss ich ja wohl nicht hinnehmen oder?
Was sollte ich machen hab schon router neugestartet hat alles nich geholfen

[Menne]

schau mal nach deinen Modemwerten

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=48&t=27008


wenn die nicht passen, Störung melden!

[ayanamiie]

[img]http://www.bilder-hochladen.net/files/t ... 4-a87f.png[/img]


Und shconwieder gestern abend warens wieder 95mbit und nu sind es wieder 7-15mbit von 106


Auch toll wenn ich ne störungsmeldung aufgebe steht da ich habe keine meldung aufgeben Oo

[kabelhunter]

Die Modemwerte aus dem Anhang sind jedenfalls OK !