Draht zum Kundenberater

[mankei]

Hi Gemeinde!

Ab und zu lese ich im Forum was von / zu einem Kundeberater.

Wenn man den braucht, wie kommt man an den?

Hilft der wirklich weiter, oder windet sich der auch wie die Hotline?

LG, Mankei

[peggy2501]

Hi Gemeinde!

Ab und zu lese ich im Forum was von / zu einem Kundeberater.

Wenn man den braucht, wie kommt man an den?

Hilft der wirklich weiter, oder windet sich der auch wie die Hotline?

LG, Mankei

hallo,
also unser kundenberater hat uns auch den Vertrag verkauft.
Ansonsten bei Standorte KD im Internet gucken. Google und eingeben Kundenberater KD + Stadt (in der du wohnst) ansonsten ganz simpel im Telefonbuch online eingeben Kabel Deutschland.

helfen kann der nur bei groben Problemen gehts um buchhalterische Dinge, gehts leider nur über die Hotline und die ist grausam und teuer und konnte mir bisher noch nie helfen.

Bís dahin viel glück, Peg

[mankei]

... gehts leider nur über die Hotline und die ist grausam und teuer und konnte mir bisher noch nie helfen.

Danke, peg. Sehr Vertrauen erweckend

Die Suche hilft leider nichts. Meine Stadt ist anscheinend zu klein, um einen Kundenberater zu haben.

Mankei

[mr.magic]

Was willst Du denn mit einem Kundenberater?
Das sind zum grössten Teil Medienberater und arbeiten auf Selbstständigenbasis. Die sind nur aufs verkaufen aus. Diese müssen auch bei der Störhotlineanrufen genau so wie der normale Kunde.
Sie haben meist keine Ahnung und tun zum grössten Teil nur so. Sie erzählen dir das was Du hören möchtest bis Du den Vertrag unterschrieben hast.

[mankei]

Ach so. Unter Kundenberater hätte ich mir was anderes vorgestellt. So Art Helfer in der Not.