Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Revolution bei KDG: Kostenlose Bestellhotline teure Technikhotline!
Hatte vorgestern einen KD Flyer im Briefkasten und konnte gar nicht glauben als ich las: bestellen Sie gratis unter: 0800 6645575
Am gleichen Tag erhielt ich eine Antwort von einer technischen eMail-Anfrage vom November(!). In dieser Mail gab man mir den Hinweis auf eine technische Hotline bei weiteren Fragen (neu??) (0900) 50 67 63 88 - mit sage und schreibe 95 CENT pro Minuten! Dagegen waren ja die 14 Cent spott billig. Ich glaube auf eine kostenlose Service-Nummer bei Störungen können wir noch lange warten...
Tja, wie ging es mir am Freitag ?
Habe bei der Bestellhotline angerufen, die auf der Homepage steht. Ergebnis. Freischaltungen von Digital Free auf bestehende SmartCards können nur die Kollegen in Erfurt, die über die normale Hotline erreichbar ist (hoffe, das ist nicht die, die jetzt auf 0900 umgestellt wird).
Aber, ist euch eigentlich schon aufgefallen, das man bei Bestellungen über das Internet sich nun mit seiner Kundennummer/Nutzername einloggen kann, und dann seine SmartCards sieht und hier auswählen kann, welches Paket man gerne extra hätte ? Leider kann man DigitalFree und neue SmartCards so nicht anmelden.
Tschau,
Kai
SONY KD-49X8505B mit KDG CI+ Modul (G09 SC freigeschaltet: Vodafone Basic TV)
VU+ Ultimo4k (FBC und DUal DVB-C Tuner) (D02 SC freigeschaltet: SKY (Film, Vodafone Basic TV)
TOPFIELD CRP2401CI+ (mit 1 TB Platte) mit AlphaCrypt light (D02 SC freigeschaltet: Vodafone Basic TV)
SONY KDL-40W3000 mit AlphaCrypt light (D02 SC freigeschaltet: Vodafone Basic TV)
Kabelanschluß: Vodafone KabelDeutschland
