Emails (Kabel Messaging) Abrufen Funktioniert nicht

[Sigma]

Hallo,


Habe folgendes Problem, kann meine Emails bei Kabeldeutschland (Kabel Messaging) seit 2 Tagen nicht mehr abrufen.
Weder über die Webseite noch über POP3(Emailprogramm). Hat jemand ne ahnung ob es da Probleme gibt?

Wenn ich über die Webseite versuche es aufzurufen erscheint nur die Kabeldeutschland webseite wieder mit folgender meldung:

! Es ist ein interner Fehler aufgetreten.

und mein Emailprogramm bekommt gar keine Verbindung zustande.

[Sigma]

hat kein anderer diese Probs?

[filou]

ich hab ein ähnliches problem: http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=48&t=2942
allerdings ist das bei mir so, seitdem ich das mein pw geändert habe...

[Sigma]

wa mir grade so einfällt zu diesen Zeitraum wurde ich auf den neuen tarif umgestellt (den mit 30 mb) könnte das damit was zu tun haben?

Nachtrag:
Grade wieder mal versucht die Hotline anzurufen nach 15 min Scheiß musik war mir das zuviel.
Ich für mein Teil werde denke ich nächstes Jahr schauen ob es wo anderes Günstiger geht und wo ne Hotline auch für was da ist außer musik hören

[zeisel]

ich hab es eben in meinem Outlook express eingerichtet, und es hat nachdem unklar war welcher benutzername für das konto benötigt wurde, geklappt.

lief es denn vorher bei dir? irgendwelche firewalleinstellungen vorgenommen?

vielleicht hilft dir das weiter?

http://www.kabel-rlp.de/media/files/Dow ... Zugang.pdf

[Sigma]

nein vorher lief alles einwandfrei
ich habe weder was geändert noch irgend etwas neu aufgespielt.
@zeisel was in der PDF steht hilft leider auch nicht
wie gesagt komme ja net mal über die Webseite auf mein email Konto

hier ansonsten nochmal meine Einstellungen mit den es bis letzte Woche einwandfrei Funktioniert hat.
[ externes Bild ]

(p.s. selbst wen ich superkabel durch kabelmail ersetze Funzt es nicht, erklärt ja auch net das Problem das ich über den Browser keinen zu griff mehr habe)

[Sigma]

Gestern Abend hatte ich jemand von der Hotline erreicht nach 10 Min Musik Hören.
Problem besteht immer noch da er mir nicht weiterhelfen konnte.
Er meinte nur die Kollegen melden sich bei Ihnen wenn se das Problem gelöst haben

kann hier echt niemand weiterhelfen?

[Sigma]

So es Funktioniert nun wieder

[ externes Bild ]

irgend ein "Held" bei KD war wohl der Meinung bei der Tarifumstellung mein Account Deaktivieren zu müssen

[filou]

So es Funktioniert nun wieder

[ externes Bild ]

irgend ein "Held" bei KD war wohl der Meinung bei der Tarifumstellung mein Account Deaktivieren zu müssen

ouhuou. und wo genau stell ich das ein bzw. schau ich das nach?

[Sigma]

Kommst du auf die Webseite von kabelmail?
Wenn ja Links findest du das Logbuch
[ externes Bild ]