Nach Update: Nur noch wenige Sender und keine Kategorien

[Hamburger]

Hallo zusammen,

vor einigen Tagen erschien beim Start meines Digital-Receivers (Thomson) die Meldung: "Es wurden neue Sender gefunden. Jetzt hinzufügen?" Natürlich wählte ich OK, und daraufhin wurde ein Update durchgeführt.

Danach erschien plötzlich bei zahlreichen Sendern der Hinweis "Auf diesem Kanal wird momentan nicht gesendet". Die KD-Hotline erklärte, ich solle das Gerät zurücksetzen und einen neuen Sendersuchlauf durchführen.

Gesagt - getan.

Ergebnis: Nun sind zahlreiche Sender gar nicht mehr verfügbar (alle ARD-Sender fehlen, ebenso Bio, SciFi etc.). Die Signalstärke und -qualität sind plötzlich schlechter (nur noch 95%) und auch die Kategorisierung ist aufgelöst (keine Bouquets, keine Rubriken wie Spielfilm, Kinder etc.). Alle Sender werden jetzt in einer langen Liste angezeigt.

Frage: Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung gefunden? Kabel Deutschland scheint das Problem bisher nicht bekannt zu sein, will sich aber darum kümmern...

Danke!

[forscher]

@Hamburger

Hallo, diese Meldung hatte ich gestern auch, einfach "ok" drücken ist nicht ratsam, der Thomson überschreibt dann die alte Senderliste.

Du hast ja bemerkt, das einige Sender jetzt fehlen.

Ich habe abgewartet bis diese Meldung weg war, dann manuelles Update und dann auf die blaue Taste der FB, dann aktualissiert der Thomson die Liste, soll heissen altes bleibt drin neues kommt hinzu fertig.

Beim 1 Mal hatte ich es auch falsch gemacht, Lösung dann einfach kompletter neuer Suchlauf als wäre der Thomson neu, dann findet er wieder alle Sender.

Gruss
Forsher

[Hamburger]

@Hamburger

Hallo, diese Meldung hatte ich gestern auch, einfach "ok" drücken ist nicht ratsam, der Thomson überschreibt dann die alte Senderliste.

Du hast ja bemerkt, das einige Sender jetzt fehlen.

Ich habe abgewartet bis diese Meldung weg war, dann manuelles Update und dann auf die blaue Taste der FB, dann aktualissiert der Thomson die Liste, soll heissen altes bleibt drin neues kommt hinzu fertig.

Beim 1 Mal hatte ich es auch falsch gemacht, Lösung dann einfach kompletter neuer Suchlauf als wäre der Thomson neu, dann findet er wieder alle Sender.

Gruss
Forsher

Danke für die Antwort. Ich habe ja nach dem Zurücksetzen auch einen kompletten neuen Suchlauf gestartet, aber er findet die meisten Sender einfach nicht mehr. Was meinst Du mit "manuellem Update"? Welcher Menüpunkt ist das?

Danke!

[Sascha-S]

Wenn das Signal 95% hat dann ist das vollkommen ausreichend, kommt abr auch drauf an auf welchem Transponder du gerade geschaut hast

[Hamburger]

Wenn das Signal 95% hat dann ist das vollkommen ausreichend, kommt abr auch drauf an auf welchem Transponder du gerade geschaut hast

Hallo,

die Signalqualität liegt bei 95%, das ist laut KD-Hotline zu wenig, besonders für den Thomson Receivern. Die Qualität soll wohl immer bei 100% liegen und nicht drunter. Die Signalstärke liegt bei ca. 55%