Login nicht möglich

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
gloria60
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Login nicht möglich

Beitrag von gloria60 »

Seit geraumer Zeit ist hier in Hamburg-Barmbek kein Kunden-Login möglich...
Scheint aber allgemein so zu sein,da ich diese Info in einer Liste von Störungen
gesehen habe,die unabhängig sämtliche Störungen,auch bei anderen Anbietern,
auflistet.Da ich dort nur meine Rechnungen nachschaue und kaum E-Mails ist das
nicht ganz so schlimm,aber für E-Mail-Nutzer echt übel.Hoffe,dass das bald wieder
in Ordnung kommt. Vielleicht kann das schon jemand im Voraus sagen... :anbet:
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Anudeath
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von Anudeath »

Bekannt ist mir da eigentlich nix.

Welche Fehlermeldung bekommst du denn angezeigt?
Außerdem würde ich eine Störungsmeldung bei KDG abgeben, ob die nun bekannt ist oder nicht. Außerdem ist KDG versplichtet dir auf irgendeinem Weg die Rechnungen kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Und wenn das mit dem Online-Zugang nicht klappt, hast du Anspruch darauf dir die Rechnung kostenfrei zusenden zu lassen.
gloria60
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von gloria60 »

Hallo,
kriege immer "Die Webseite kann nicht angezeigt werden"

Habe älteren Windows Xp-Rechner...

Gruss
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berlin69er
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von berlin69er »

Aber andere Webseiten gehen schon oder? Und der Link ist auch richtig? Mal die temporären Dateien etc. im IE gelöscht? Was passiert mit anderem Browser, wie Firefox oä?
Kabelnetz: Vodafone Kabel Deutschland Berlin-Charlottenburg (ungenutzt)
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Anudeath
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von Anudeath »

berlin69er hat geschrieben:Aber andere Webseiten gehen schon oder? Und der Link ist auch richtig? Mal die temporären Dateien etc. im IE gelöscht? Was passiert mit anderem Browser, wie Firefox oä?
du sprichst mir aus der Seele, das wären auch meine Fragen gewesen :fahne:
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VBE-Berlin
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von VBE-Berlin »

gloria60 hat geschrieben:aber für E-Mail-Nutzer echt übel
Gerade Email-Benutzer brauchen das Portal eigentlich nicht.
Das geht viel komfortabler über Mailprogramme auf dem Rechner.

MB-Berlin
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gloria60
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Login nicht möglich

Beitrag von gloria60 »

Hallo,

jetzt funktioniert es wieder. Ja, ich nutze auch lieber einen anderen Freemail-
Anbieter,ohne nerviges einloggen.

Gruss
Gloria60
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berlin69er
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Re: Login nicht möglich

Beitrag von berlin69er »

Hä? Auch bei KDG musste dich doch nicht immer einloggen. Serverdaten in ein e-Mail Progamm deiner Wahl oder Smartphone etc eintragen & los geht's... Auf die Webmail Seite gehe ich nur ganz selten, wenn überhaupt...
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