Hallo,
ich wohne seit einem Jahr in meiner neuen Wohnung. Vorher konnte ich die Öffentlich Rechtlichen digital und die Privaten in analog schauen.
Nun wollte ich das ganz normale KD Digital bestellen und es wurde mir gesagt, dass es nicht geht weil der Vermieter einen Vertrag mit KD hat, aber ich könne Komfort HD für 8,90€ buchen. Das habe ich nun getan, allerdings muss ich dazu sagen das in meinem Vertrag steht das ich Strom und Kabelanschluss selbst bezahlen muss (Ist aber auch ein Standartvertrag der im Nachhinein gesehen nicht viel mit der Wohnung zu tun hat).
Ich habe jetzt die Zusammenfassung der des Auftrages bekommen und nun steht drin ich soll 32,90/mon bezahlen. Wo kommt diese Zahl her? 22,90 währe der Preis wenn ich selbst Komfort HD beziehen würde aber da sind nochmal 10€ unterschied.
Wenn ich jetzt doch Selbstversorger bin, warum kann ich nicht KD Digital beantragen?? Wie sollte ich am besten Vorgehen. Im Kundencenter ist das auch nicht wirklich aufgeschlüsselt.
Wenn ich jetzt doch 22€ im Monat bezahlen soll, kann ich gleich Sky beantragen.
PS: Reciver noch verpackt, nur die Karte aus dem Umschlag entnommen, kann also noch in den Wiederruf gehen. Wollte trotzdem gern eine kleine Beratung.
Danke für eure Mithilfe
Gruß Tresel
Preiswirrwar bei Komfort HD
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: Preiswirrwar bei Komfort HD
Bei Kabelanschluss Komfort HD zu € 22,90 wird automatisch Premium HD zu @ 10,00 mitgebucht. Dieses Premium HD kann in den ersten 2 Monaten jederzeit gekündigt werden.Tresel hat geschrieben:Hallo,
ich wohne seit einem Jahr in meiner neuen Wohnung. Vorher konnte ich die Öffentlich Rechtlichen digital und die Privaten in analog schauen.
Nun wollte ich das ganz normale KD Digital bestellen und es wurde mir gesagt, dass es nicht geht weil der Vermieter einen Vertrag mit KD hat, aber ich könne Komfort HD für 8,90€ buchen. Das habe ich nun getan, allerdings muss ich dazu sagen das in meinem Vertrag steht das ich Strom und Kabelanschluss selbst bezahlen muss (Ist aber auch ein Standartvertrag der im Nachhinein gesehen nicht viel mit der Wohnung zu tun hat).
Ich habe jetzt die Zusammenfassung der des Auftrages bekommen und nun steht drin ich soll 32,90/mon bezahlen. Wo kommt diese Zahl her? 22,90 währe der Preis wenn ich selbst Komfort HD beziehen würde aber da sind nochmal 10€ unterschied.
Wenn ich jetzt doch Selbstversorger bin, warum kann ich nicht KD Digital beantragen?? Wie sollte ich am besten Vorgehen. Im Kundencenter ist das auch nicht wirklich aufgeschlüsselt.
Wenn ich jetzt doch 22€ im Monat bezahlen soll, kann ich gleich Sky beantragen.
PS: Reciver noch verpackt, nur die Karte aus dem Umschlag entnommen, kann also noch in den Wiederruf gehen. Wollte trotzdem gern eine kleine Beratung.
Danke für eure Mithilfe
Gruß Tresel
PS: Vielleicht hat Dein Vermieter doch einen Analog-Vertrag mit KDG (entsprechend der Aussage der Hotline) dann wärst Du kein reiner Selbstversorger und könntest eventuell günstiger wegkommen.