kein Antennensignal

[Isa]

Hallo ihr Spezialisten da draußen,
ich habe seit fast 2 Jahren digitales TV, alles gut bisher, heute sagte er mir plötzlich "kein Antennensignal", ich sollte das Kabel überprüfen und wenns weiterhin nicht geht, den Techniker anrufen. Ich habe den receiver, ein Sagemcom von KD, mehrmals ausgemacht und wieder neu starten lassen, Kabel überprüft, alles i.O., gestern gings ja auch noch. Analog kann ich gucken. Habt ihr einen Tipp für mich und bitte in einfacher Sprache vielen lieben Dank schon mal.
es grüßt die Isa, die keinen technischen Schimmer hat.

[Samchen]

melde eine Störung

[Isa]

an KD?

[Samchen]

an KD?

na klar!

[okatomy]

War vielelicht bei dir die Kabeloffensive ?

zu testen da: https://www.kabeldeutschland.de/csc/kabeloffensive/

Wenn ja dann musst du einen Sendersuchlauf bzw. Werskreset machen.

[exkarlibua]

War vielelicht bei dir die Kabeloffensive ?

zu testen da: https://www.kabeldeutschland.de/csc/kabeloffensive/

Wenn ja dann musst du einen Sendersuchlauf bzw. Werskreset machen.

Heute war in Bayern Umstellung in den Netzen Weiden und Traunstein.
Wenn sie dort beheimatet ist, heißt das : Sendersuchlauf machen, Sender wieder sortieren und fertig!

[Isa]

ah, Sendersuchlauf, jaja, ich wohne so 70 km von Traunstein entfernt, aber wie kann ich einen Sendersuchlauf machen, wenn ich gar nicht dorthin komme, dann sollte ich im Forum lesen, gell?
oder mags mir jemand sagen, das wäre echt nett.

[Isa]

ich hab grad geguckt, Kabeloffensive erst am 15.10. geplant für meine PLZ, aber danke für den link, dann weiß ich wenigstens da schon mal Bescheid.

[Scraby]

Da man bei Kabel Deutschland nie sicher sein kann und man deinen Ort versehentlich erwischt und vielleicht bereits mit umgestellt hat...

Menu --> Einstellungen --> System-Update -->
dort findet du die Möglichkeiten, den DVR in den Lieferzustand zu setzen oder einen neuen Sendersuchlauf zu machen.

Bitte mal mitteilen, falls es geklappt hat, ich bin nämlich auch noch nicht dran gewesen.

[Isa]

Hallo,
also, ich war noch nicht dran zwecks Kabeloffensive, wo der Fehler lag, konnte man mir auch nicht sagen (habe bei KD angerufen). Wie ihr gesagt hattet, auf Lieferzustand zurück stellen und alles ging wieder, Favoriten sind halt futsch.
Ich möchte nochmal DANKE sagen, dass man hier so schnell Hilfe bekommt.
Gruß aus Bayern.
Isa