Online-Kundencenter - portierte Rufnummern nicht verfügbar

[cubaperfect]

hallo zusammen!

ich habe mit der suchfunktion nichts zu meinem problem gefunden, deshalb hoffe ich jetzt hier auf hilfe.

ich bin von 1&1 zu kd gewechselt, mit rufnummernmitnahme (2 nummern). portierung ist laut kd-kundenservice am 03.08. durchgeführt worden und mir würden jetzt drei nummern zu verfügung stehen, eine kd-nummer und die zwei 1&1-nummern. leider kann ich die portierten nummern aber nirgends finden. im online-kundencenter und in der fritzbox 6360 ist nur meine kd-nummer angegeben.

kann mir jemand sagen, wie ich jetzt die beiden portierten nummern einrichten kann? hotline anrufen oder abwarten?

[spooky]

Starte mal die 6360 neu, vlt zieht sie sich dann die Nummer.

[VBE-Berlin]

Wenn das nicht hilft, dann 0800 - 52 666 25 -> als Störung melden!
Evtl. noch einmal auf das Portierungsschreiben schauen. Du wärst nicht der erste, der bei der Portierung beim Datum nicht auf das Kalenderjahr geachtet hat.

MB-Berlin