Hallo zusammen,
in der Hotline wollte/konnte man mir nicht so richtig helfen, vielleicht habt ihr ja einen Tipp.
Ich bin gerade dabei 2 Haushalte zusammenzulegen.
1. Haushalt: Kabel Deutschland Telefon und Internet
2. Haushalt: Alice Telefon und Internet
Nun soll der zweite Haushalt aufgelöst werden und die Rufnummer des zweiten Haushalts auf den Kabel Deutschland Anschluss des 1. Haushalts portiert werden.
Gibt es hierzu einen Portierungsvordruck?
Ich muss doch sicherlich KD mit der Portierung beauftragen und Alice mitteilen, dass ich KD mit der Portierung der Rufnummer beauftragt habe.
Eine Vertragslaufzeit habe ich bei Alice nicht... daher sollte das ja zum Ende des Monats über die Bühne gehen.
Danke für Eure Hilfe.
Rufnummer von einem anderen Anschluss portieren
Forumsregeln
Forenregeln
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Forenregeln
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
-
- Newbie
- Beiträge: 2
- Registriert: 17.06.2012, 20:24
-
- Insider
- Beiträge: 3982
- Registriert: 04.06.2010, 14:21
- Wohnort: Itzehoe
Re: Rufnummer von einem anderen Anschluss portieren
KDG anrufen, Sie sollen dir ein Formular zur Portierung einer Rufnummer zu KDG schicken. Gar nicht mehr sagen. Das Formular füllst du aus, unterschreibst du und KDG kündigt für dich den Alice Vertrag und potiert die Nummer.
-
- Newbie
- Beiträge: 2
- Registriert: 17.06.2012, 20:24
Re: Rufnummer von einem anderen Anschluss portieren
so ungefähr waren meine Worte in der Hotline... daraufhin sagte die nette Dame, dass ich natürlich meine Rufnummer mitnehmen kann und welches Internetpaket ich denn gern hätte..
In diesem Moment war mir leider klar, dass sie nicht wusste was ich von Ihr wollte.
Aber danke für deinen Rat.
In diesem Moment war mir leider klar, dass sie nicht wusste was ich von Ihr wollte.
Aber danke für deinen Rat.