Suche Senderübersicht Kabel Komfort HD

[oli73]

Leider hatte ich mir damals bei Vertragsabschluss nicht die Senderübersicht dieses Programmpaketes ausgedruckt.
Leider funktionieren mittlerweile einige Sender nicht mehr (z.B. Bon Gusto, Syfy, 13th Street). Die Reklamation bei KD brachte mich leider nicht weiter, angeblich haben diese nie zum Paket gehört. Die Sender waren aber bei Vertragsbeginn verfügbar...

Auf der Homepage von KD finde ich zwar Kabel Komfort HD, aber beim Blick auf die Senderübersicht sieht man nur die neuen Pakete.

[slang]

Gehen denn die HD- Sender von 13thStreet, Syfy, etc. ?
Die SD- Varianten, sowie die SD- Sender wie Bongusto waren nur aufgrund des Preentilement freigeschalten.

[oli73]

waren nur aufgrund des Preentilement freigeschalten.

???

Nein, HD geht auch nicht - SD wäre für mich ok.

[slang]

Preentilement (Ich hoffe das ist richtig geschrieben. ) bedeutet, dass zum Anfang alle Sender freigeschaltet sind, dann aber wieder dunkel werden.
Schick dir doch einmal das Freischaltsignal über das Kundencenter, die o.g. HD- Sender solltest du auf jeden Fall empfangen.

[moe99]

Kabel Komfort HD umfasst Kabel Digital und Privat HD.
Syfy und 13th street HD sind Bestandteil von Premium HD.
Premium HD ist bei Komfort HD in den ersten zwei Monaten
freigeschaltet und kostet, wenn nicht gekündigt, ab dem 3.
Monat 10 Euro extra.
Bon Gusto gibt es nur bei Premium Extra in SD.
Das kostet dann noch einmal 5 Euro.
Eventuell kann man noch das alte Kabel Digital Home SD für
10 Euro buchen. Da hat man dann alle Sender in SD.

[oli73]

Schick dir doch einmal das Freischaltsignal über das Kundencenter

Schon wieder was neues, wie macht man das?

[slang]

Nö, gab es schon immer, kannst du online im Kundencenter unter "Meine Produkte" --> "Fernsehen" --> "Smartcard freischalten" selber veranlassen.

Aber bitte auch den Post von moe99 beachten...

[2rangerfan0]

Preentilement (Ich hoffe das ist richtig geschrieben. )

Preentitlement

[KDGexB]

@moe99 hat es doch schon ganz richtig dargestellt, Du hast diese einfach nicht (mit) gebucht!

=>Es hilft mitunter DOCH, sich den ("verhaßten") MB in's Haus zu holen..; DANN passiert sows nicht!