Kabel Digital + mehr bestellen ?

[Cristiane]

Hallo, habe dieses Forum durch Zufall entdeckt, und nun erst einmal einen netten Gruß in die Runde.

Wir haben hier einen Kabelanschluss der durch die Mietnebenkosten abgerechnet wird.Nun bekomme ich demnächst einen led-tv mit CI+Einschub. Möchte gern Kabel Digital und auch Privat-HD, und auch das CI+ Modul bestellen.

Um bloß nichts falsch zu machen,, nun einige Fragen dazu :

1. was sollte ich auswählen: a nutze schon einen Kabelanschluss / b nutze keinen Kabelanschl ?

2. 2.90€ + 3.00€ = total 5.90€ (für Kabel-D + Privat-Hd) einmalig 15.00€ Freischaltgebühr , Ist das so richtig ?

3. CI+ Modul kaufen 79,00€

4. Bei der Bestellung ist doch Premium und Privat Hd dabei ?

5. Wenn ich nach dieser Bestellung und anschl.Vertragsbestätigung, nun Premium wieder kündige ist doch auch Privat Hd wieder weg ?

6. Nun muss ich nach erfolgter Kündigung und Bestätigung wieder Privat HD bestellen ?

Schon einmal recht herzlichen Dank für eine Antwort.

Freundlichen Gruß Cristiane

[Newty]

1. was sollte ich auswählen: a nutze schon einen Kabelanschluss / b nutze keinen Kabelanschl ?

Du hast dann bereits einen Kabelanschluss

6. Nun muss ich nach erfolgter Kündigung und Bestätigung wieder Privat HD bestellen ?

Soweit mir bekannt werden dann nochmal 14,90€ einmalig für die Zubuchung von Privat HD fällig. Eventuell kann man die wegdiskutieren, wenn Premium HD gekündigt ist aber noch nicht beendet ist. "Es findet ja keine Zubuchung statt"

Die weiteren Punkte sind so vollkommen korrekt. Beim LED-TV darauf achten, dass auch ein DVB-C Tuner für digitales Kabelfernsehen verbaut ist.

[Scraby]

6. Nun muss ich nach erfolgter Kündigung und Bestätigung wieder Privat HD bestellen ?

Nur wenn du die Kündigung nicht anders formulierst

"Hiermit möchte ich Kabel Premium-HD zum Ablauf der Testmonate kündigen. Das Programmpaket Privat-HD soll über diesen Termin hinaus weiterhin bestehen. Über die dann anfallenden Kosten in Höhe von 3,- Euro monatlich bin ich informiert und mit diesen einverstanden."

Somit hast du gleich alles in einem Rutsch gemacht.

[Cristiane]

hallo,
vorweg großen Dank für eure Antworten. Bleibt noch eine Frage: gibt es eine bestimmte Adresse, wohin ich die Kündigung für Kabel Premium-HD, senden muss, per mail oder aber per Post ?

[Samchen]

Kannst auch anrufen.

[Beatmaster]

Kannst auch anrufen.

Beitrag der Kategorie "Sinnlos".

@Cristiane
Mail: kundenservice@kabeldeutschland.de

Schriftlich:
Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG
Kundenservice
99116 Erfurt.

[VBE-Berlin]

Beitrag der Kategorie "Sinnlos".

Den Beitrag verstehe ich nun wieder nicht!

Kannst auch anrufen.

Den schon.
Seit einiger Zeit akzeptiert die KDG diese Kündigungen auch telefonisch.
Nur würde ich auf Grund der Nachweisbarkeit nicht unbedingt dazu raten.

Mb-Berlin

[Samchen]

Ich hatte Premium HD so gekündigt ( den Tipp hatte ich aus diesem Forum) und auch eine Bestätigung per Post bekommen.

[VBE-Berlin]

Ich hatte Premium HD so gekündigt ( den Tipp hatte ich aus diesem Forum) und auch eine Bestätigung per Post bekommen.

Geht ja auch, nur sollte man es aus Nachweisgründen nicht am Ende der Kündigungszeit tun.
geht dann was schief, hat man 10 Monate einen Vertrag, den man nicht wollte.

MB-Berlin

[Cristiane]

hallo,

habe wie oben geraten :
"Hiermit möchte ich Kabel Premium-HD zum Ablauf der Testmonate kündigen. Das Programmpaket Privat-HD soll über diesen Termin hinaus weiterhin bestehen. Über die dann anfallenden Kosten in Höhe von 3,- Euro monatlich bin ich informiert und mit diesen einverstanden."

Kabel Premium-HD per mail gekündigt. Bis heute noch keine Bestätigung erhalten, ist nun schon etliche Tage her, und war innerhalb der angebotenen Kündigungsfrist. Auch eine 2. mail mit gleichem Text brachte kein Echo.

Ist so etwas ganz normal bei Kabel oder muss ich mir vielleicht Sorgen machen, das meine mails gleich wieder bei dem Empfänger gelöscht werden ?

Hat wer ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Schon einmal vielen Dank für eine Antwort.