Das Erste HD und Arte HD, empfangsprobleme.

[mike473]

Hallo Leute, bin bald am verzweifeln. Es geht um folgendes, nun wurde ja am 30.04. die analoge Sateliten übertragung eingestellt. Da ich ja Kabelfernseh empfange, dachte ich, was solls, ICH HAB DOCH KABELFERNSEH, betrifft mich ja nicht, denkste!!! Pünktlich zum 01.05. verschwand mein ARD und ARTE HD, das läuft nun unter ARD HD alt bzw ARTE HD alt, mit der Mitteilung sie seien auf einer anderen Frequenz, und falls Probleme auf tauchen, an den Kabel Netz Betreiber wenden. Ja nun hab ich alles getan, neue Frequenz durch gescannt, und nun hab ich im ideal fall eine Diashow, oder alles bleibt schwarz. Hab nun überall angerufen, und die sagten mir alle das selbe, die Frequenz sei 522 MHZ,
6900 kb und 256 Quam, genau das was mein Fernseher mir auch anzeigt. Nun frag ich mal die Runde, wo ist das Problem, es lief doch bis zum 30.04. wunderbar. Könnte heulen. ZDF HD ist nach wie vor Glasklar.
Was kann ich nun noch tun, um ein super Bild zu haben??
Bin für jede Hilfe dankbar:

[2rangerfan0]

Also normalerweise läuft es.

Aber ohne Standort- bzw. Netzangaben kann dir keiner helfen...

Wo wohnst du denn? Sicher, dass KD dein Netzbetreiber ist?

[AndiMD]

Vielleicht ist er in einem Kabelnetz, welches nicht am Backbone hängt.
Hier holt sich die Kabel Deutschland ja das Signal direkt von Astra.
Bei Astra heissen die alten Das Erste HD und Arte HD Sender auf der alten Frequenz auch Das Erste HD alt und Arte HD alt,
was ja zu der Beobachtung passen würde. Sollte dann auf die neuen Sender Umgestellt worden sein und nun wieder die
richtigen Sender vorhanden sein, können seine Probleme mit den allgemeinen Problemen mit den HD Sendern der Öffentlichen
zu tun haben. Bei der Umstellung wurden nicht nur die Frequenzen gewechselt, sondern auch etliche Übertragungsparameter
in Transportstrom und der Codierung. Die verursacht(e) auch kein etlichen SAT Receivern arge Probleme beim Empfang von
den Öffentlichen HD Sendern. Viele SAT Receiver brauchten erst ein Firmwareupdate! Wenn das neue Signalt nun 1:1
Übernommen wird, kann sich diese Inkompatiblität im Transportstrom auch auf die Kabel-Receiver auswirken, denn es
wird ja nur die Übertragungsmodulation 8PSK in QAM256 geändert. der Transportstrom jedoch so belassen.

Empfehlung:
Schauen ob es Updates für den Receiver gibt
Netzbetreiber kontaktieren und auf diesen hier beschriebenen Sachverhalt hinweisen (falls Receiver vom Netzbetreiber stammt)
Hersteller des Receivers kontaktieren und auf diesen hier beschriebenen Sachverhalt hinweisen