Neuer Einzelnutzer Vertrag gemacht UMZUG

[krombacher47]

Hallo,

ich habe vor kurzem erst mein Vertrag ändern lassen .
Von Hausanschluss Mehrfamilienhaus 16 Mietparteien wo der Anschluss schon in Miete bei war auf Einzelnutzervertrag.

Nun stellt sich raus das ich demnächst umziehe . Neue Verwaltung bietet Kabelanschluss in Miete mit drin. Also ist der Einzelnutzervertrag wieder überflüssig.

Was muss ich jetzt bei KD machen damit sie mich wieder zurück-stufen . Machen die das einfach so ? Weil anders machts keinen sinn . Ich zahle ja nicht 8,-€ mehr im Monat nur weil KD darauf besteht.
Es wird ja dann wieder billiger für mich von 24,90 jetzt auf 16,90 später Kabel Komfort HD wegen I-Net und Telefon.

mfg

[steve0564]

Fernsehen oder Internet / Telefon?
Hier gehts um Internet / Telefon!!

[Silverio]

Es wird ja dann wieder billiger für mich von 24,90 jetzt auf 16,90 später Kabel Komfort HD wegen I-Net und Telefon.

Das sollte schon so klappen...
Aber was hat Kabel Komfort HD mit I-Net und Telefon zu tun??? Den Zusammenhang verstehe ich nicht.

[krombacher47]

Da habe ich doch wirklich AUS VERSEHEN in die falsche Rubrik gepostet .

Böser böser Junge

[informant]

Da Du ja schon ganz klare Vorstellungen von den möglichen Verträgen hast, würde ich den Umzug telefonisch oder per Mail bei KDG beauftragen.

Deine Ausführungen sind völlig korrekt, wenn auch im falschen Bereich gepostet

Dein jetziger Kabelanschluss Komfort Premium HD wird zum Umzugstag beendet und Du kannst den Kabel Komfort Premium HD Vertrag auf Deine vorhandenen Geräte buchen. Auch richtig ist, das Du anstatt 19,90 Euro nur 16,90 Euro wegen deinen Internet und Telefon Vertrag bezahlst. Darauf solltest Du aber extra hinweisen, ich glaube, da macht sich die Mail wegen des eventuellen Nachweises mehr Sinn.

Der Informant

[krombacher47]

Mir ging es ja eigentlich darum KD davon zu zu überzeugen das ich den Einzelnutzervertrag nicht mehr brauche
da es ja wieder in miete mit drinnen ist .

Meine ja Aufstocken geht immer , nur mit dem runter stufen haben sie es wohl nicht ganz drauf . Lese und Höre ich so von anderen Leuten die ich kenne.

Einzelutzervertrag = Kabel Komfort Premium HD 24,90 ist z.zt

so soll es wieder werden

in Miete = Kabel Komfort Premium HD 16,90 wegen I-Net + Tel.

mfg

[informant]

Beim Umzug ist der Wechsel problemlos möglich. Da Du ja weiterhin Kabel Deutschland Kunde bleibst, werden die Verträge entsprechend den an der neuen Adresse gegebenen Nutzungsvereinbarungen (mit dem Vermieter) angepasst. In deinen Fall wird also die analoge Versorgung bereits über den Vermieter zur Verfügung gestellt und darf von Kabel Deutschland nicht noch zusätzlich von Dir verlangt werden.

Das von Dir angesprochene "Downgrade" ist da etwas anderes. Wenn Du in einen niedrigeren Vertrag wechseln willst, geht das grundsätzlich immer nur zum Laufzeitende. Als Beispiel, Du willst von Deinen Kabelanschluss Komfort Premium HD auf den Kabelanschluss Komfort HD wechseln, ohne das sich die eigentliche Vermarktung am Gebäude ändert.

Also keine Sorge, dein Vertrag wird durch den Umzug ohne weitere Überzeugungsarbeit angepasst

Der Informant

[krombacher47]

Na endlich mal einer
der Vernünftige Auskunft gibt die man auch versteht

BIG THX