Bereitstellungszeitpunkt ab Bestellung

[one_berlin]

Hallo Zusammen,

ab 01.03.2012 habe ich eine neue Wohnung und muss für diese einen Kabelanschluss bestellen.

Die Frage ist nun:

- Wenn ich heute den Anschluss ordere, wann kommen die Pakete an, gibt es ein Postident? Ich habe erst ab 29.02. Zugriff auf den Briefkasten der neuen Wohnung, eine abweichende Lieferadresse kann ich im Online-Formular nicht angeben.

- Wie lange braucht KDG um den Kabelanschluss bereitszustellen? Vielleicht geht das ja auch so fix, das ich das auch am 29.02. machen kann sobald ich die Schlüssel habe. Bin bereits Kunde mit Internet & Phone, Umzugsantrag ist seit 2 Wochen gestellt und ich warte derzeit auf einen Termin.

mfg & Danke für eure Hilfe

[Samchen]

Meine Bereitstellung hat ne Woche gedauert. Lag aber auch noch ein Wochenende Zwischen. geht also recht schnell. Donnerstag bestellt, Montag angeschlossen und Donnerstag kam der Sagemcom.

[Newty]

Die Zusendung der Pakete dauert in der Regel nur 2-3 Tage.

Wenn keine Installation nötig ist, Kabelanschluss also über Nebenkosten bezahlt wird oder Kabel Deutschland nicht das Kabel bis in die Wohnung betreibt, wird das Paket unmittelbar nach der Bestellung aufgegeben.

Lediglich, wenn ein Technikerbesuch nötig ist, wird das Paket erst nach positiver Rückmeldung rausgeschickt.

Alternative Lieferadressen sind aber auf jeden Fall von der Hotline einzutragen, dazu gehörren afaik auch Packstationen(nimmt die Onlinebestellung auch nicht an)