Vertragsfrage

[chrizz0]

Hallo,

ich hab gestern bei der Kabeldeutschland Hotline angerufen und leider konnte mir mal wieder keiner Helfen ... und zwar meine derzeitige Situation:

Internet Telefon 32 Vertrag
auf meine Firma/mich Vertragslaufzeit bis November 2013

Kabel Digital Anschluss für 16,90
auf meine Frau Vertrag gekündigt Vertragslaufzeit bis Juni 2012.

So jetzt hab ich immer schön Werbung von Kabeldeutschland bekommen für den Kabelanschluss HD Preisvorteil 5 €uro also für 13,90. Wollte das gestern Abend buchen und nun sagen die Leute unter der Hotline bei einer Firma würde das nicht gehen ... Warum kriege ich dann Werbung bei der im Briefkopf Firma steht? aber es dann doch nicht geht? ...
Lässt sich da nicht irgend etwas machen? Ich meinte dann ob Sie nicht eine neue KundenNr einrichten können. Dann kam aber die Antwort, dass es da Probleme geben könnte wegen Doppelvermarktung? Ich hoffe einer von den Experten weiß wie man das Problem lösen kann... Vielen Dank schonmal

[VBE-Berlin]

Wollte das gestern Abend buchen und nun sagen die Leute unter der Hotline bei einer Firma würde das nicht gehen ...

Da hat die Hotline auch recht.
Als Gewerbekunde dürfen bestimmte Teile des KDG-Angebotes nicht vermarktet werden.

Ich meinte dann ob Sie nicht eine neue KundenNr einrichten können. Dann kam aber die Antwort, dass es da Probleme geben könnte wegen Doppelvermarktung?

Deine Frau hat nich den Anschluss, daher "Doppelvermarktung"

Lösbar ist das ganze schon, hatte ich schon mehrfach.
Einzige Bedingung: Gleiche Postanschrift und Gewerbe wird in der gleichen Wohnung betrieben, in der sich der Privathaushalt befindet.

MB-Berlin

[chrizz0]

Deine Frau hat nich den Anschluss, daher "Doppelvermarktung"

MB-Berlin

Sorry versteh den Satz nicht.

Lösbar ist das ganze schon, hatte ich schon mehrfach.
Einzige Bedingung: Gleiche Postanschrift und Gewerbe wird in der gleichen Wohnung betrieben, in der sich der Privathaushalt befindet.

MB-Berlin

Bedingung trifft zu ...


Wäre echt cool wenn du mir helfen könntest

[VBE-Berlin]

MB-Berlin hat geschrieben:Deine Frau hat nich den Anschluss, daher "Doppelvermarktung"

MB-Berlin



Sorry versteh den Satz nicht.

Ich auch nicht

Sorry Tippfehler.

In Der Wohnung, in der Du den neuen Kabelanschluss haben willst, ist noch der Anschluss Deiner Frau geschaltet.
Würde Dein neuer Vertrag jetzt aufgenommen, gäbe es eine Doppelvermarktung!
Normalerweise haben sich die Callcenter nicht so mit Doppelvermarktung, der CCA hatte aber recht.

MB-berlin

[chrizz0]

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