Ausfall der Netzwerk-ID und des Netzwerknamens in Berlin Köp

[spreeloewe]

Hallo,
ich habe in Berlin-Köpenick gegen 21.30 Uhr festgestellt, dass bei den Sendern Pro7 HD, 13th Strreet HD, TNT Film HD, TNT Serie HD und Planet HD die Senderkennung und EPG-Informationen (aktuelle Anzeige der Sendung) ausgefallen sind. (S04; 130 MHZ; 256 QAM; 6900 kSym/s)

Weiterhin fehlt die sogenannte "Netzwerk-ID" und der" Netzwerkname"/"Netzwerk-Kennung".

Der Kundendienst bei KDG ist offensichtlich nicht bereit, Fehlermeldungen einzelner Kunden ernst zu nehmen.

Ich wurde mit einem Hinweis, auf einen Systemabsturz abgewimmelt, weil deshalb angeblich kein Zugriff auf Kundendaten möglich wären.

Der Hinweis, dass es sich um eine zentrale Systemstörung im von mir genannten PLZ-Bereich handelt, wurde ignoriert, wegen den fehlenden Zugriff auf Kundendaten.

Geniesst aber trotzdem die Feiertage.

[nicmare]

scheint das selbe problem zu sein wie hier:
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=5&t=20481

[Beatmaster]

Auch hier ist zu, da das Problem behoben ist.