aktuell besitze ich diesen Vertrag: "Digitaler Kabelanschluss" = 16,90€
"Bonuspaket Kabel Digital BasicPlus" = 6,15€
Gesamt = 23,05€
Jetzt möchte ich gerne ohne den Basic Tarif auf den "Kabelanschluss HD" für 18,90€ umstellen um in den Genuss der privaten HD Sender zu kommen.
Telefonat mit der Hotline ergab folgendes: ich kann den Anschluss umstellen lassen für die privaten HD Sender auf 18,90€ aber der BasicPlus Tarif kann jetzt noch nicht gekündigt werden. Das geht erst zum 27.6.2012 laut Nachfrage.
Ich finde es etwas unverschämt für ein Produkt Geld zu verlangen dass zu 90% eingestellt wurde.

Gibt es vielleicht die Chance bei einem anderem Service-Mitarbeiter ein besseres Angebot zu bekommen?
Ich werde sonst wohl leider erstmal auf die privaten HD Sender verzichten müssen, da mir 25,05€ doch zuviel erscheint.
Ich wäre für Tips dankbar
Gruß
Dieter