KD 6 bis zu 6 Monate kostenlos - Sicherheitspaket nötig?

[nobody28]

Hallo zusammen,

soeben habe ich bei KD den Tarif Internet und Telefon 32 bestellt. (Online)
Mir wurde in einem Telefonat von mehreren KD Mitarbeitern bestätigt, dass wenn man noch in einem anderen Vertrag drin ist, bis zu 6 Monate vor dem
Ende des anderen Anbieters kostenlos KD zur Verfügung gestellt bekommen. Zumindest die Grundgebühr.
Hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht oder weiß, wie es abläuft mit den Gutschriften und der gleichen?

Des weiteren wollte ich fragen, ob das Sicherheitspaklet unbedingt nötig ist?
Bekommt man eine Software oder wie läuft das? Habe selbst Norton Internet Security (gekauft), und das reicht mir.
Falls man es nicht braucht, wie oder wo kündige ich das Paket?

[sunday]

Zum Sicherheitspaket wurde heute schon was gesagt;
und suche mal nach Restlaufzeitprogramm.

Keine Lust auf Wiederholungen

[Scraby]

Soeben habe ich bei KD den Tarif Internet und Telefon 32 bestellt. (Online)
Mir wurde in einem Telefonat von mehreren KD Mitarbeitern bestätigt, dass wenn man noch in einem anderen Vertrag drin ist, bis zu 6 Monate vor dem
Ende des anderen Anbieters kostenlos KD zur Verfügung gestellt bekommen. Zumindest die Grundgebühr.
Hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht oder weiß, wie es abläuft mit den Gutschriften und der gleichen?

Online überhaupt nicht. Das dir angebotene Restlaufzeitprogramm erhälst du, wenn du telefonisch bestellst oder den Auftrag über einen Medienberater machst. Dafür gibt es dann hier keine Onlineboni.

Ablauf wäre dann Folgender:

1) Rufnummernmitnahme wird nach Installation beantragt
2) Du erhälst eine Kündigung des Altanbieters
3) Die schickst du Kabel Deutschland
4) Die Gutschrift Installation - Kündigung wird errechnet auf dem Kundenkonto gutgeschrieben und verrechnet

Des weiteren wollte ich fragen, ob das Sicherheitspaklet unbedingt nötig ist?
Bekommt man eine Software oder wie läuft das? Habe selbst Norton Internet Security (gekauft), und das reicht mir.
Falls man es nicht braucht, wie oder wo kündige ich das Paket?

Brauch man nicht. Kündigung kannst du per Mail an Kundenservice@kabeldeutschland.de schicken.

[vdb]

Online überhaupt nicht. Das dir angebotene Restlaufzeitprogramm erhälst du, wenn du telefonisch bestellst oder den Auftrag über einen Medienberater machst. Dafür gibt es dann hier keine Onlineboni.

geht scheinbar auch online, dort kann man in der Onlinebestellung irgendwo einen Wunschanschlusstermin bis zu 6Monate im vorraus wählen. Hab ich Ende April so jemacht um mir die 1jährige statt nun 0,5jährige Anfangsvergünstigung zu sichern. obwohl mein DSL-Vertrag noch bis Dez läuft (1 Monat übergangszeitraum wollte ich zur Sicherheit). Kurz darauf rief der Techniker an, und wollte einen Termin vereinbaren. Nachdem ich den gefragt hatte ob er weiß das ich erst am November zahlen will, hat der sich wiederum mit dem Kundenservice kurzgeschlossen, die haben mich angerufen und mir neben dem Warten bis November auch angeboten, jetzt zu installieren und die 6 Monate gutzuschreiben. (Klar, den reduzierten Betrag und das Jahr der Vergunstigung läuft dann bereits)
Hab ich dann so gemacht und kurze Zeit später kam ein Brief über die Gutschrift. in dem diese jedoch mit Kundenrückgewinnung und nicht mit Restlaufzeitprogramm begründet wurde.

[VBE-Berlin]

die haben mich angerufen und mir neben dem Warten bis November auch angeboten, jetzt zu installieren und die 6 Monate gutzuschreiben. (Klar, den reduzierten Betrag und das Jahr der Vergunstigung läuft dann bereits)

Warum hast Du denn das gemacht, wenn Du das wolltest:

dort kann man in der Onlinebestellung irgendwo einen Wunschanschlusstermin bis zu 6Monate im vorraus wählen. Hab ich Ende April so jemacht um mir die 1jährige statt nun 0,5jährige Anfangsvergünstigung zu sichern.

Jetzt hast Du zwar 2 Anschlüsse, aber der KDG-Anschluss steigt schon nach 6 Monaten Nutzung im Preis.

einen Sinn im Restlaufzeitprogramm sehe ichnur, wenn man keinen, einen störanfälligen oder sehr langsamen Internetzugang besitzt.

MB-Berlin

[vdb]

war für mich der Kompromis um eine mehr als 10fach höhere Geschwindigkeit zu erhalten. Komplett doppelt zu zahlen wollte ich nicht, aber die 6 Monate weniger Vergünstigung bin ich bereit dafür zu zahlen.

(Vielleicht habe ich dadurch ja auch meine Chancen erfolgreich ein richtiges Modem (kein HITRON) zu bekommen ja auch gesichert. Mal sehen ob es das in 6 Monaten überhaupt noch gibt)

[peder_pander]

einen Sinn im Restlaufzeitprogramm sehe ichnur, wenn man keinen, einen störanfälligen oder sehr langsamen Internetzugang besitzt.

MB-Berlin

Moin, vor allem, wenn man keinen hat, ist das super mit dem Programm....

Es soll aber auch Leute geben, die wollen die Sache einfach vom Tisch haben und machen das dann halt etwas früher.

@vdb

Daß Du kein HITRON bekommst, würde ich nicht erwarten. Ist das Standardgerät, wenn man sowas überhaupt als Gerät bezeichnen kann.
Zustand trifft es wohl besser.

Grüße

[leberblume]

einen Sinn im Restlaufzeitprogramm sehe ichnur, wenn man keinen, einen störanfälligen oder sehr langsamen Internetzugang besitzt.

Nachdem mein Vertrag erst am 20.03.2013 bei der Telekom beendet sein wird, die Kabel-Installation ca. ab Ende August 2012 möglich, hat man mir im März 012 das 6-monatige Restlaufzeitprogramm angeboten.
In meinem Fall machte das insofern Sinn, daß ich aufgrund der nun neuen Tarife zumindest 6 Monate die Differenz von je 7,00 Eurp per Monat + 10,00 Euro Diff. für den Neuanschluß gespart habe.

[vdb]

Daß Du kein HITRON bekommst, würde ich nicht erwarten. Ist das Standardgerät, wenn man sowas überhaupt als Gerät bezeichnen kann.
Zustand trifft es wohl besser.

jo, ich hatte auch geschrieben 'erfolgreich getauscht'. Ich hatte 16Tage einen HITRON-Router und nun ein Cisco-Modem im Keller...
Ich meinte, wenn KD demnächst auf der Geräteliste Kabelmodem (0€) und WLAN-Router (2€) umbenennt in LAN-Router (0€) und WLAN-Router (2€) dann dürfte es sehr schwierig mit der Argumentation das man ein Modem bestellt, aber einen Router bekommen hat, werden.