Kabel Digital nach einer Woche kündigen

[cewe1]

Hallo

habe letzten Dienstag bei Saturn einen Vertrag für Kabel Digital abgeschlossen, ich habe den Mitarbeiter dort darauf hingewiesen, das ich meine Smartcard (D01-Karte mit Sky-Abo) behalten will und Kabel-Digital dazugebucht werden soll, der hat gesagt, das ist möglich, habe am Samstag aber trotzdem eine neue Smartcard zugeschickt bekommen, bei Kabel Deuschland bei der Hotline wurde mir gesagt, Kabel-Digital ginge nicht auf einer D01-Karte und ich hätte auch kein Widerrufsrecht, aber der Mitarbeiter bei Saturn hat mich ja in einer bestimmten Weise getäuscht

Was sollte ich jetzt unternnehmen?

[spooky]

das mit dem widerruf ist korrekt, was man vor Ort abschließt kann man innerhalb 14 Tagen NICHT widerrufen.
Ob eine Täuschung vorlag sei dahin gestellt.. selbstverständlich laufen KD Programme auch auf einer D01. vielleicht nochmal bei der Hotline anrufen... außerdem wäre interessant was du bei Saturn abgeschlossen hast

[cewe1]

wie wäre denn die Lage, wenn ich meine alte D-Box1 aus dem Keller hole und einfach behaupte, mein Humax-Receiver wäre kaputt?

[spooky]

wie wäre denn die Lage, wenn ich meine alte D-Box1 aus dem Keller hole und einfach behaupte, mein Humax-Receiver wäre kaputt?

was hast du denn bestellt? wenn du was mit HD bestellt hast, werden die bei einer dbox1 nicht auf deine Karte freigeschaltet... also was hast du genau bestellt?

[cewe1]

Kabel Digital für 2,90 Euro

aber die HD-Sender sind für mich am allerunwichtigsten

ich habe schon auf der D01-Karte schon ein Sky-Abo und wollte eben alles auf dieser Karte haben
die D-Box verwende ich demnächst wieder wegen Fußball (Options-Kanäle bei Konferenz)

[VBE-Berlin]

was man vor Ort abschließt kann man innerhalb 14 Tagen NICHT widerrufen.

Das hat mit "vor Ort" nichts zu tun.
Alles was man im Handel und in KDG-Shops abschließt, hat kein Widerrufsrecht.
Was man in der Wohnung, an der Tür, im Medienberaterbüro abschließt, da hat man ein Widerrufsrecht (obwohl gesetzlich nicht immer notwendig)

Wobei ich das mit der D01-Karte nicht verstehe.
Technisch würden die derzeitigen Programme darauf laufen, SD sowieso.

MB-Berlin

[spooky]

was man vor Ort abschließt kann man innerhalb 14 Tagen NICHT widerrufen.

Das hat mit "vor Ort" nichts zu tun.
Alles was man im Handel und in KDG-Shops abschließt, hat kein Widerrufsrecht.
Was man in der Wohnung, an der Tür, im Medienberaterbüro abschließt, da hat man ein Widerrufsrecht (obwohl gesetzlich nicht immer notwendig)

Wobei ich das mit der D01-Karte nicht verstehe.
Technisch würden die derzeitigen Programme darauf laufen, SD sowieso.

MB-Berlin

Ja Vor Ort war vielleicht blöd ausgedrückt, aber gut dass du verbessert hast.
Du hast in deiner Aufzählung noch Online vergessen, denn auch da hat mein ein Widerrufsrecht... aber wieso habe ich bei einem MB eine Widerrufsmöglichkeit? Ist doch nichts anderes als wenn ich nen Vertrag irgendwohin Handel abschließe?

[VBE-Berlin]

aber wieso habe ich bei einem MB eine Widerrufsmöglichkeit?

Da wir auch "an der Haustür" verkaufen.
Bei vielen Möglichkeiten müßten wir das Widerrufsrecht nicht einräumen.
Allerdings wäre es mir z.B. viel zu aufwendig, wenn ich später nachweisen sollte, warum es bei diesem Vertrag kein Widerrufsrecht gab.
Bei einer mindestens brauchbaren Beratung braucht man als Verkäufer auch keine Angst vor dem Widerrufsrecht zu haben.

Du hast in deiner Aufzählung noch Online vergessen,

Ich hatte mich nur auf das "vor Ort" bezogen. Daher hatte ich Online nicht erwähnt. sonst hätte ich die telefonische Bestellung auch erwähnen müssen.

MB-Berlin

[guenter24]

Eröffungsposting:
"habe letzten Dienstag bei Saturn einen Vertrag für Kabel Digital abgeschlossen"

[spooky]

Eröffungsposting:
"habe letzten Dienstag bei Saturn einen Vertrag für Kabel Digital abgeschlossen"

deshalb gibt es ja auch kein Widerrufsrecht.

An den TE:
Hattest du denn deine Smartcardnummer und die Seriennummer der dbox dabei, als du das abgeschlossen hast?