Trotz Störungsmeldung passiert nix

[krombacher47]

Hallo,

habe seit 3 Tagen Upload Probs . Guter Down Schlechter Upload
100 Mbit vertrag 100.000 / 6000
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Guter Down / Guter Upload
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Anbei noch nen Screen von Speedmeter.net wo der Upload Gut Dokumentiert ist.
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Störungs Ticket schon aufgegeben
Mit Hotline gesprochen ! Meine Werte sind SUPER ?????
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Habe mir alle meine möglichekeite so gut wie es geht ausgeschöpft
Modem TOTAL Reset
Firewall aus Virenscanner aus
MediaDOSE -->MODEM--->PC DIRECT
wie kann ich die von der Technik überzeugen sich meines Problems anzunehmen

mfg

[amax]

Es gibt kein Problem.
Falls du keine Möglichkeit hast die US Frequenz zu verändern, musst du halt warten bis sich das ändert.

[sunday]

1. KDG interessiert sich nicht für Speedtest diverser Seiten; wenn überhaupt, berücksichtigen die nur ihren eigenen.
2. Grundsätzlich liegt es am PC des Users; also erstmal einen Test mit frisch installiertem Rechner machen ohne AV-Software und ähnlichem.
3. Die Tests zu verschiedenen Seiten an mehreren Tagen durchführen, um eine Überlastung des Servers auszuschließen.
Bis hierhin sind es die Standardaussagen der Hotline, wie ich sie kenne.
4. heisst es immer "bis zu", was die Geschwindigkeiten angeht, also liegst du doch dicht dran.

[guenter24]

was sagt denn dieser Testserver?
http://speedy-de.ip-plus.net/speedtest/

[Spezi82]

Warum steht bei Dir im Speedtest ISP Green.ch? Wohnst Du nicht in Berlin-Neuköln?? Hast Du ne VPN Verbindung am laufen?
Es sollte so aussehen:
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Nicht wundern der Download kommt echt auf die Server drauf an. habe 102Mbit bei dem Server in Paris. Siehe folgenden Screenshot:
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[amax]

was sagt denn dieser Testserver?
http://speedy-de.ip-plus.net/speedtest/

Genau.
Der einzige Test, der etwas Aussagekraft beinhaltet.
Dort dann auf Details und UPLOAD gehen.

[krombacher47]

Warum steht bei Dir im Speedtest ISP Green.ch? Wohnst Du nicht in Berlin-Neuköln?? Hast Du ne VPN Verbindung am laufen?
Es sollte so aussehen:
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Nicht wundern der Download kommt echt auf die Server drauf an. habe 102Mbit bei dem Server in Paris. Siehe folgenden Screenshot:
[ externes Bild ]

wie da was aus Schweiz raufkommt keinen plan.

und die schärfste nummer überhaupt


Technisches Service-Center

Telefon: (0800) 5 26 66 25 (kostenfrei aus allen dt.Netzen, 24h-Service, 7 Tage pro Woche)

klingelt bei mir 1x wenn das tel. die Chance bekommt überhaupt zu klingeln.

und ich bin dann nicht ERREICHBAR.

und ruft man auf der Nummer an wird man nicht durch gestellt ( angst vor Kunden ) sondern redet wieder nur mit jemand der keine Ahnung hat.
TECHNISCHE HOTLINE Wahnsinn 104.000 download wo haben die ihre werte her ? ich komme nicht mal auf 90.000

genauso schwierig wie Marcel A.Davis von 1&1 zu erreichen .

mfg

[DarkStar]

Mach bitte mal ein Tracert nach google.
Sollte dort auch was von Green.ch kommen ist was bei dir am Rechner verfummelt.

[VBE-Berlin]

Störungs Ticket schon aufgegeben
Mit Hotline gesprochen ! Meine Werte sind SUPER ?????

Da Du eine 100er Leitung hat, kann das Technische Servicecenter direkt einen Speedtest machen und sieht, was geht!
Frag doch den Herrn/Dame an der anderen Seite, welche Speedwerte sie messen.

Zu geringe Downloadwerte können z.B auch an QOS-Techniken im Router bzw. falsch eingestellten Uploadwerten im Router liegen.

MB-Berlin

[krombacher47]

Mach bitte mal ein Tracert nach google.
Sollte dort auch was von Green.ch kommen ist was bei dir am Rechner verfummelt.

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