FritzBox 7270 Internet+Telefon Reset Einstellungen

[magic7517]

Guten Tag,

wenn ich die Fritzbox von KabelDeutschland(Internet & Telefon) per Telefon komplett in den Werkszustand zurücksetze, zieht sich die Box danach automatisch "meine" Daten wie Telefonummern usw. wieder, oder muss ich mich dann an KDG wenden um neu zu initialisieren? Danke für Eure Antworten.

LG

Thorsten

[dbpdw]

Zieht die sich alles autom. wieder. Hab ich erst vor kurzem selbst gemacht.

[magic7517]

DANKE!

[magic7517]

Da hab ich mich wohl zu früh gefreut. Ich hab den Reset per Telefon durchgeführt. Lief alles Problemlos. Internet ist auch wieder da. Nur keine Telefonnummern mehr. Telefonieren nicht möglich. In der Übersicht der FritzBox, an der Stelle an der normalerweise die drei Rufnummern stehen, steht leider "keine Telefonnummern". Er scheint sich diese EInstellung nicht zu "ziehen" hatte jemand das Problem schonmal od muss ich die KDG nerven?

LG

Thorsten

[dbpdw]

Er scheint sich diese EInstellung nicht zu "ziehen" hatte jemand das Problem schonmal od muss ich die KDG nerven?

Das ist aber nicht normal. Ich hab meine schon 2x in den Werkszustand zurück gesetzt und die Telefonnummern waren danach immer wieder da. Ich hab das zwar über das Menü in der Box gemacht, aber Werkszustand is Werkszustand.
Ich würde das einfach noch mal wiederholen.

[magic7517]

So es hat geklappt. Danke für die Unterstützung. Jetzt ab ins Bett...
LG Thorsten

[guenter24]

Ich hatte das mit meiner FB 6360 schon mal gemacht... danach ging nichts mehr, weder INet noch Telefon.
Die Box mußte vom KD per Fernwartung neu provisoniert werden.

[dbpdw]

Die Box mußte vom KD per Fernwartung neu provisoniert werden.

Mich würde jetzt mal interessieren, woran es lag. Hat der Techniker dir was gesagt?
Es soll ja auch nicht von Vorteil sein, wenn wärend des Werksresets der Strom ausfällt. Zumindest habe ich das mal irgendwo gelesen. Allerdings weiß ich nicht, was das für Konsequenzen hätte.

Tante Edit hat jetzt doch die Konsequenzen gefunden:
Zitat: Kritisch wird es, wenn man eine falsche Firmware eingespielt hat oder das Firmware-Update durch einen Stromausfall oder Absturz in der Mitte abgebrochen wurde. Dann fehlt der Fritz!Box ihr Linux-Betriebssystem und sie ist zunächst klinisch tot.

Quelle: http://www.tecchannel.de/server/extra/4 ... ndex6.html

[guenter24]

Die Box mußte vom KD per Fernwartung neu provisoniert werden.

Mich würde jetzt mal interessieren, woran es lag. Hat der Techniker dir was gesagt?

Ich hatte nicht mit einem Techniker gesprochen.
Hintergrund war, daß an diesem Tage die Portierung von acht Rufnummer von meinem alten Anbieter zu KDG erfolgen sollte.
Leider waren aber nur fünf Rufnummern "angekommen".
Mehrere Versuche von KDG das zu bessern hatten keinen Erfolg.
Daraufhin machte ich zu mitternächtlicher Stunde einen Werksreset, weil ich dachte, daß sich dann die Box ihre Daten neu holt und daß dann alle Rufnummern
eingetragen sind.
Ergebnis ist bekannt.
Also rief ich mit dem Handy gg. 00.30 Uhr bei KDG an, weil ich davon ausging, daß der "Nacht-Hotliner" eine Neuprovisionierung "anstoßen" kann.
Leider aber nicht.
Er sagte mir, daß er das Problem an die Technik weiter gibt und daß dann ab etwa 8.00 Uhr ein Techniker bei mir anruft.
Nachdem kein Anruf kam, "schaute" ich gegen 11.00 Uhr nochmals in die Box und stellte fest daß alle Daten mit allen Rufnummern wieder eingetragen
waren und daß auch alles wieder funktionierte

[dbpdw]

Alles klar, danke für die Auskunft.

Nachdem kein Anruf kam, "schaute" ich gegen 11.00 Uhr nochmals in die Box und stellte fest daß alle Daten mit allen Rufnummern wieder eingetragen
waren und daß auch alles wieder funktionierte

Schön das sich doch noch alles zum Guten gewendet hat. Freut mich für dich.