Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Themenbereiche, die in diesem Forum Platz finden, sind das Fernseh- und Radioprogrammangebot von Vodafone allgemein, das frei empfangbare Fernseh- und Radioprogrammangebot, das Paket Vodafone Basic TV sowie entsprechende Vorgängerpakete (Privat HD, HD-Option etc.).
Forumsregeln
Forenregeln

Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!

Informationen zu HDTV im Kabelnetz von Vodafone gibt es im Helpdesk!

Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
elliot_reid
Newbie
Beiträge: 5
Registriert: 06.03.2011, 12:56

Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von elliot_reid »

Hallo,
ich hoffe, ihr könnt ein bisschen Licht ins Dunkle bringen - ich steh' gerade irgendwie auf dem Schlauch... :cry:
Also, ich habe noch keinen Kabel-, Internet- und Festnetzanschluss und auf Grund eines Umzugs bietet sich nun für mich das Kombipaket von Kabel Deutschland an: Digitaler TV-Kabelanschluss für 19,90 EUR/Monat in Verbindung mit einem Telefon + Internet-Paket. Wenn ich das nun online bestellen möchte und den TV-Anschluss anklicke, muss ich zunächst das Telefon+ Internet-Paket auswählen... Man lässt mir aber gar keine Auswahl (obwohl es dort wortwörtlich steht...), sondern es wird im nächsten Schritt direkt für mich bereits das Telefon + Internet-Paket 32 für 19,90 EUR ausgewählt. Eine anderweitige Auswahlmöglichkeit sehe ich gar nicht. Warum? Ich möchte in der Kombi nur das Telefon + Internet-Paket 6 für 12,90 EUR haben. Im Kleingedruckten kann ich dazu nichts finden oder ich bin blind. :)

Bitte Hilfe! Danke!! :)
Benutzeravatar
2rangerfan0
Insider
Beiträge: 9472
Registriert: 17.12.2009, 17:20
Wohnort: Altenstadt/WN, Bayern

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von 2rangerfan0 »

Dieses Angebot gibts meines Wissens nur über Medienberater.
Samsung UE55JU6450 Ultra HD
VU+ Duo² - Ersatz: VU+ Duo
V13 + HD01
elliot_reid
Newbie
Beiträge: 5
Registriert: 06.03.2011, 12:56

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von elliot_reid »

Hmm, meinst du wirklich? Kann ich das vielleicht irgendwo nachlesen? In meiner Stadt gibts einen KD-Shop - kann man das Paket auch dort bestellen?
Newty
Insider
Beiträge: 6364
Registriert: 12.02.2010, 15:56

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von Newty »

elliot_reid hat geschrieben:Hmm, meinst du wirklich? Kann ich das vielleicht irgendwo nachlesen?
Nein. Medienberater fragen. Es werden nicht alle Tarife über Hotline und Homepage propagiert und verkauft.
In meiner Stadt gibts einen KD-Shop - kann man das Paket auch dort bestellen?
Versuchen kannst dus.
Mit Glasfaser in den Keller
[ externes Bild ]
elliot_reid
Newbie
Beiträge: 5
Registriert: 06.03.2011, 12:56

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von elliot_reid »

Ok, vielen Dank! :)
Benutzeravatar
Scraby
Insider
Beiträge: 2271
Registriert: 17.02.2010, 00:39

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von Scraby »

Den von dir gewünschten Kabelanschluss in Verbindung mit dem Tarif Internet & Telefon 6 gibt es über die Internetseite. Aus diesem Grund wird er dort ja auch angeboten. Die Aussage, dass du ihn nur bei einem Medienberater bekommst, trifft daher in diesem Fall nicht zu.

Du bestellst nur einfach falschrum :wink:
[ externes Bild ]

Du wählst zuerst das von dir gewünschte Internet & Telefon-Produkt aus. Danach hast du die Möglichkeit im unteren Kästchen einen Haken für die Bestellung des Digitalen Kabelanschluss für 19,90 Euro zu setzen.

Und fertig ist deine Wunsch-Bestellung. Also einfach mal auf dem Weg bestellen.
Benutzeravatar
VBE-Berlin
ehemals MB-Berlin
Beiträge: 14082
Registriert: 15.04.2008, 23:50
Wohnort: Berlin

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von VBE-Berlin »

An dieser Stelle kann man aber nur diesen einen Anschluss bestellen.
Dazu noch teurer, als über die Medienberater.

Außerdem werden an dieser Stelle keinerlei Sonderkonditionen für Hauseigentümer/Verwaltungen verwendet.
Auch damit kann es nochmals bedeutend preiswerter werden.

Wer den Kabelanschluss teuer bestellen will, der macht es dort.

MB-Berlin
VBE-Berlin
--
2 x Red Internet 200 (200000/50000)
Benutzeravatar
Kabelmensch
Insider
Beiträge: 2653
Registriert: 29.01.2007, 21:21
Wohnort: Leipzig

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von Kabelmensch »

MB-Berlin hat geschrieben:An dieser Stelle kann man aber nur diesen einen Anschluss bestellen.
Dazu noch teurer, als über die Medienberater.
Richtig. Und mit mindestens einem Stolperstein, den Dir der Medienberater gerne im persönlichen Gespräch erklärt :-)
kabelmensch.de
Lennywing
Newbie
Beiträge: 1
Registriert: 13.08.2012, 00:46

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von Lennywing »

Kabelmensch hat geschrieben:
MB-Berlin hat geschrieben:An dieser Stelle kann man aber nur diesen einen Anschluss bestellen.
Dazu noch teurer, als über die Medienberater.
Richtig. Und mit mindestens einem Stolperstein, den Dir der Medienberater gerne im persönlichen Gespräch erklärt :-)

Was ist denn der Stolperstein? Wollte mir gerade auch wegen Umzug Kabel Deutschland Internet/Telefon 100 + Komfort HD TV bestellen und bin dann auf diesen Beitrag gestoßen.

Eine schnelle Antwort wäre sehr nett, da ich in 3 Wochen bereits umziehen werde.

Grüße,
Lennywing
Benutzeravatar
Scraby
Insider
Beiträge: 2271
Registriert: 17.02.2010, 00:39

Re: Kombipaket TV / Internet / Telefon - Hilfe...

Beitrag von Scraby »

Ich glaube bald, dass das lediglich auf den Preis bezogen ist. Der Kabelanschluss Komfort HD wurde damals als Try & Buy Vertrag angeboten, sodass du ihn mit drei Gratismonaten erhalten hättest.

Eine andere Art des Tripleplays ist es, dass man diesen Kabelanschluss mit einem monatlichen Rabatt über 5,- Euro erhält und daher nur 17,90 Euro zahlt, dafür aber keine Freimonate hat. So wird er aktuell angeboten, wenn du auf "Sie nutzen kein Kabelfernsehen" klickst.

Einen anderen Unterschied kenne ich nämlich nicht.