Wechsel von Arcor(Vodafone) zu KD

[klausminator]

Servus Mitternand,

ich bin mit ein bisschen Holpern nun KD Kunde. Alles Prima, super Speed.

Nun meine Frage :

Ich habe KD den Auftrag zur Übernahme der Arcor Telefonnummer gegeben.

Bei Arcor hatte(habe) ich dieses Paket :

All-Inclusive-Paket
Komfort-Anschluss Classic: Arcor - Sprache telefon flat
Internet-Anschluss: Arcor - Internet flat
Bandbreite: Bandbreite 6000

KD kündigt in meinem Namen das Telefon. Muss ich dann noch die Internet Flat kündigen oder macht alles
KD ? (Habe noch Frist bis 12.11.2010 also keine EIle )

Schonmal Danke für Eure Hilfe,

Gruß
Klaus

[Artchi]

KDG künfigt nur das was das Telefonieren betrifft: den Telefonanschluß.
Das Internet hat ja damit nichts zu tun, das mußt du selber kündigen. Aber in deiner Kündigung an Arcor auf jeden Fall deutlich machen, das du NUR die Internet-Flat kündigst.

[Nibelungen]

Na bei den Kombipaketen müßte die Kündigung schon Beides betreffen.

Ich hatte bei der Telekom Call & Surf, und ich habe selbst gar nichts gekündigt. Natürlich wurde alles am entsprechenden Termin beendet.

[klausminator]

Danke.

Kommt von KD eine Bestätigung, daß sie den Arcor Tel. Vertrag für mich gekündigt haben ?

[klausminator]

Hmm, habe ja auch ein Paket :

All-Inclusive-Paket
Komfort-Anschluss Classic: Arcor - Sprache telefon flat
Internet-Anschluss: Arcor - Internet flat
Bandbreite: Bandbreite 6000

[Silverio]

Eventuell einfach so vorgehen:
Portierungsauftrag an KD (ist wahrscheinlich schon erfolgt), und rechtzeitig vor Ablauf der Frist zusätzlich nochmal bei Arcor (Vodafone) melden und den Vertrag kündigen. Dann sehen die ja, dass evtl. schon ALLES gekündigt ist oder ob eben nur das Telefon gekündigt ist.

[Scraby]

KDG kündigt den kompletten Anschluss. Du musst also nix extra veranlassen. Sobald Arcor KDG gegenüber die Portierung bestätigt hat erhälst du zwei Schreiben zum Einen eins von KDG wo dir der Termin der Rufnummernübernahme mitgeteilt wird zum Anderen eins von Arcor die bestätigen dir dann die Kündigung.

[klausminator]

Das hört sich gut an. Vielen Dank für die Anworten.

Gruß
Klaus