Früher lief Kabel D echt gut, mittlerweile ist das völlig unprofessionell. Ich kann mich nicht erinnern, so viele Ausfälle von Internet und Telefon jemals bei Telekom, Hansenet oder Arcor gehabt zu haben.
Dann ruft man bei der Störungsannahme an, die einem versprechen
1) wir setzten das Modem zurück
2) wir rufen in 10 Minuten wieder an (auf dem Handy, mit dem ich die Störungsstelle angerufen habe)
Natürlich ist nichts davon passiert. Warum hat man heutzutage eigentlich die Erwartung, es würde einen Mitarbeiter im Service interessieren, ob der Anschluss funktioniert, oder nicht.
Kabel Deutschland kann ich nicht mehr empfehlen.
GalainHH
3 Ausfälle in 2 Wochen - 22337 Hamburg
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GalainHH
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