Neuer Anschluß-kein Telefon über Homebox

[Gallier]

Sicherlich tut sich was... Nur wir drehen uns im Kreis...

Hab grad Anruf von nem "Techniker" bekommen der mit mir bissle was ein/umgestellt hat an der Fritzbox.
Ende vom Lied. Internet geht nu auch nicht mehr... Also wieder mein Surfstick ran von Fonic...

Problem ist daß das "neue" Thomson Modem die "alte" Fritzbox nicht akzeptieren will in Bezug auf VoIP....
Ich bekomme bald wieder nen Anruf hieß es, und wenns dann auch ned geht dann soll ein Techniker geschickt werden...
Bringt nur ned viel wenn im System die HB noch ned ans Modem angepasst wurde...

[EdeVau]

http://www.youtube.com/watch?v=3khTntOxX-k

[Gallier]

Jetzt hats geklappt! Alles läuft wunderbar....

[EdeVau]

Dann wäre meine Bitte, das nochmal endgültig und eindeutig zu verklaren.

Du hattest vorher eine über KDG gekaufte Homebox in Deinem Bestand.
Du hast einen neuen Vertrag abgeschlossen, jedoch ohne mit diesem eine neue KDG-Homebox zu kaufen.
Du hast KDG erklärt, dass Du eine KDG-Homebox aus Kundennummer ... , aus Vertragsnummer ... besitzt und dass diese bei Dir schon vorhandene KDG-Homebox auf den neuen Vertrag eingebucht und mit KDG-VoIP-Accounts betrieben werden soll.
KDG hat die Homebox auf den neuen Vertrag eingebucht und Du telefonierst mit KDG-VoIP-Accounts, die LINEs am Kabelmodem sind ausser Betrieb.

Haben wir das so richtig kapiert?

[Gallier]

Ja ganz genau!
Mehr gibts dazu nicht mehr zu sagen.... Außer daß es 4 Tage gedauert hat bis das erledigt war, aber solange es jetzt läuft bin ich endlich zufrieden!

Danke nochmals an diejenigen die mir Hoffnung gemacht haben!

[EdeVau]

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Mein Vorschlag an unseren unaussprechlichen Vordenker: Man sollte diesen spezifischen Threadteil hieraus abtrennen und daraus einen eigenen Thread machen.
Womöglich liest es dann sogar wer mal?