So viele Sender fehlen .... warum ?

[Suriname]

Hallo Zusammen,

bin neu hier im Forum und hätte gerne Eure Hilfe. Dafür schon mal vielen Dank im voraus.

Ich bin diesem Monat umgezogen und damit ist nichts mehr wie es war

Bei meinem digitalen Programm fehlen rund 100 Sender.

Zuerst kam immer die Fehlermeldung : Der Kanal kannt nicht empfangen werden. Überprüfen Sie ihren Antennenanschluss.
Allerdings nur bei rund der Hälfte der Programme. Nach einem Reset auf die Werkseinstellungen und erneutem Suchlauf kam auch der Hinweis :
Keine Antennenanschluß gefunden. Ohne Antenne fortfahren?
Jetzt hat er rund 100 Programme auch angeblicher fehlenden Antenne und den Rest (ca. weitere Hundert eben nicht)

Ein Blick in die Belegungstabelle zeigt das S25 S26 S32 S33 S34 S36 S40 E24 E27 E40 fehlen. Aber warum.

Ein linearer Suchlauf mit 250 Schritten und QAM 256 hat Sender gefunden (z.B. RTL). Trotdem kommt beim Anwählen des Senders dann wieder die Fehlermeldung: Der Kanal kannt nicht empfangen werden. Überprüfen Sie ihren Antennenanschluss.

Habe HuMAX 9900 und eine D02 Karte, aber keine Ahnung warum die Sender fehlen

Bitte helft mir
Vielen Dank
Gruß
Kai

[Luedenscheid]

Hallo Kai,

Du bist dir aber auch sicher das der Kabelanschluss in der neuen Wohnung freigeschaltet ist? Bist Du direkt-Kunde oder zahlst Du über die Nebenkosten? Wenn letzteres zutrifft, was steht über deinen K.-Anschluss im Mietvertrag?

MfG, C.

[Suriname]

Hallo C.

...ich war in meiner alten Wohnung direkter Kunde bei Kabel Deutschland! Jetzt in der neuen Wohnung über Nebenkostenabrechnung.

Spielt das denn eine Rolle? Der Receiver findet die Sender ja garnicht erst. Sky läuft wunderbar und die free Digital auch. Naja, bis auf die Digitalen aus dem ARD Bouqet (ARD EXTRA, Festival, ARTE) ... die findet er auch nicht!

HD Sender werden auch nicht gefunden ... ist ja kein HD Receiver ( müsste man die zumindest sehen, wenn auch nicht entschlüsselbar?)

Ein Anruf bei Kabel Deutschland hat nichts gebracht ... die wissen nichts und wollten die Sache an die Technik weiterleiten.
Bisher aber kein Rückruf!

Gruß und Danke
Kai

[2rangerfan0]

Normalerweise werden die HD-Sender auf einem SD-Receiver gar nicht
erst angezeigt, da er diese nicht darstellen kann.
Und nun zu den TV-Sendern: Es kann sein, dass deine Wohnungsbaugesellschaft
nur bestimmte Sender geordert hat - dann kann es zu solchen Problemen kommen,
aber ich glaub's eher weiniger.

[Luedenscheid]

Hallo nochmal,

technisch ist es durchaus möglich nicht alles bis zu deiner Wohnung durch zulassen. Wenn Du über die Nebenkosten zahlst sollte dir dein Vermieter Auskunft über die Art und den Umfang deines K.-Anschluss geben können?
Sind denn alle analogen Programme bei dir verfügbar? Wenn nicht ist es kein vollwertiger K.-Anschluss und es werden auch nicht alle digitalen Frequenzen durchgelassen.
Um einen Fehler in der Hausanlage auszuschließen solltest Du mal deine Nachbarn zum Empfang befragen?

Gruß,
Christian