Kundenportal

[Shrike2000]

Hi,

ist das nur bei mir so dass das Kundenportal von KD so grotten langsam ist ? Wenn´s denn nicht gerade wegen Wartungsarbeiten komplett offline ist .
Also da muss KD mal echt was tun... Nervt !

[Diavolo_w]

da bist du nicht allein, ist grausam mal wieder

[schnurlos]

Hallo,

habe gerade mit KabelDeutschland Technisches Service-Center telefoniert, bei denen ist bekannt, das in meinen Bereich das Kundenportal seit dem 01.02.2010 nicht erreichbar ist!(Würde als Neukunde seit Jan. 2010 aber gern mal die per Email angekündigte Rechnung sichten.....)
Das die Kabeldeutschland Internetseite bei mir nur über die Öffentl. IP (http://83.169.190.70/) funktioniert, hat man mir als Einstellungsfehler in meiner Hardware erklärt.
Kann dem so sein?

MfG

[pop3]

Hast du alles per DHCP laufen oder andere DNS server eingetragen?

Sven

[Kunterbunter]

Das die Kabeldeutschland Internetseite bei mir nur über die Öffentl. IP (http://83.169.190.70/) funktioniert

Wie könnte sie denn sonst noch funktionieren? Bei mir läuft es schon seit einigen Monaten nicht mehr über das private KD-Netz.

[Bubblegum]

Würde als Neukunde seit Jan. 2010 aber gern mal die per Email angekündigte Rechnung sichten.....

Lass Dir von KDG ersatzweise eine Rechnung zusenden - aber kostenlos!

[schnurlos]

@Kunterbunter:
Sie (die KD Internetseite) sollte auch laden wenn ich http://kabeldeutschland.de/ eingebe! Geht aber nicht....
@pop3:
Habe eine alte AOL FritzBox 3050 Wlan (internes DSL Modem ausgeknipst) am Thomson KD Modem über LAN A (DHCP automatisch) - funktioniert einwandfrei - Speed ist i.o. - außer am Abend. (sogar der USB-Drucker an der FB arbeitet für beide über Wlan angeschloßenen Laptops).
DNS Server ?

Bin eben gerade am Dienstl. Rechner (im gleichen Ort - nur einige Straßen entfernt) auf KD.de gewesen!!! Sogar das Kundenportal funktioniert... zumindestens langsam.
Dann wieder Zuhause über andere Fritzbox (7113) mit 1&1 DSL (Noch ein paar wochen aktiv) kd.de eingegeben - nichts -

Ich habe nur Grundkenntnisse bzgl. Internet und IP , DNS ?..... aber irgendwie muß das doch auch einem mit Halbwissen gelingen.

Für Tipp´s bin ich sehr dankbar.

MfG

[Kunterbunter]

Habe eine alte AOL FritzBox 3050 Wlan (internes DSL Modem ausgeknipst) am Thomson KD Modem über LAN A (DHCP automatisch) - funktioniert einwandfrei ... DNS Server ?

Meine Vermutung ist, das mit deiner Routerkonfiguration etwas im argen liegt. Hast du den so eingerichtet, wie hier beschrieben? http://www.avm.de/de/Service/Service-Po ... rtal=Kabel
Poste mal das Ergebnis von ipconfig /all in deiner Eingabeaufforderung.

[schnurlos]

Habe eine alte AOL FritzBox 3050 Wlan (internes DSL Modem ausgeknipst) am Thomson KD Modem über LAN A (DHCP automatisch) - funktioniert einwandfrei ... DNS Server ?

Meine Vermutung ist, das mit deiner Routerkonfiguration etwas im argen liegt. Hast du den so eingerichtet, wie hier beschrieben? http://www.avm.de/de/Service/Service-Po ... rtal=Kabel
Poste mal das Ergebnis von ipconfig /all in deiner Eingabeaufforderung.

Einrichtung der FB wie hier: http://www.avm.de/de/Service/Service-Po ... rtal=Kabel durchgeführt.
Windows-IP-Konfiguration
Hostname. . . . . . . . . . . . . : laptop
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Unbekannt
IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein
Ethernetadapter Drahtlose Netzwerkverbindung:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network
Connection
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-13-CE-E2-33-D3
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.26
Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Montag, 8. Februar 2010 13:12:14
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 18. Februar 2010 13:12:14

[Kunterbunter]

Dann ist alles in Ordnung bei dir. Was steht denn in den Ereignissen der Internetverbindung der Fritzbox?
Die 3050 ist ja so alt, dass sie bei AVM nicht mal mehr als geeignet für den Kabelanschluss aufgeführt ist: http://www.avm.de/de/Service/Service-Po ... rtal=Kabel
Ist denn die aktuelle Firmware Version 16.04.07 vom 24.05.2006 drauf?