VORSICHT bei Rufnummernmitnahme / Portierung

[RoDeO]

Hi,

ich wollte meine alte O2 Nummer mit zu KD Mobil nehmen. Mein Vertrag endete am 17.12.09. Man hat ja bekanntermaßen 4 Wochen nach Vertragsende Zeit um die Nummer zu portieren.
Ich habe daher am 05.01.2010 den Antrag gestellt und sogar einen Tag später noch meine Kündigungsbestätigung zu KD geschickt, wo ja das Datum der Kündigung drauf steht.

KD Mobil hat es bis zum 17.01 nicht geschafft meinen Antrag zu bearbeiten und schrieb mir dann auch Nachfrage nur noch:

>>Die Rufnummernübernahme von xxx auf xxx2 kann nicht (wobei xxx2 nicht mal die Richtige Nummer war)
erfolgen, weil ddas Zeitfenster überschritten ist.

Eine Rufnummernübernahme kann 3 Monate vor und bis 1 Monat nach Vertragsende
vorgenommen werden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen<<

wenn das mal kein toller Service ist.

Also bei Portierung lieber vor Vertragsende den Antrag stellen. Ich bin meiner Nummer jetzt los. Eine Frage nach Fristverlängerung bei O2 wurde verneint.

MfG

[EdeVau]

Ich würde mich in dieser Sache mit den Beweispapieren und einem genauen Zeitablauf papierschriftlich an die Bundesnetzagentur wenden
und auf Portierung der Nummer nachhaltig bestehen.

Hintergrund:
wenn Du vorher eine o2-Nummer hattest, dann fällt die Rufnummer nach Ablauf des Zeitfensters in den Pool von o2 zurück.
KDG-Mobile behauptet zwar KDG zu sein, technisch ausgeführt und abgewickelt wird das aber tatsächlich von o2.
Insofern sollte es für o2 kein Problem sein, eine o2-Nummer aus dem Pool von o2 wieder hervorzuholen.
Wenn man es denn nur will. Wenn man nicht will, dann muss die Bundesnetzagentur die in den Allerwertesten treten.

[RoDeO]

Moin,

danke für den Tipp. Ich werde dort nochmal nachbohren.

Gruß
Christian

[EdeVau]

Ich werde dort nochmal nachbohren

, mit Ergebnis welchem?