Störungen und Ruckler bei Premiere und KDH

[twen-fm]

Ich habe die letzten Tage auch Ruckler unter anderen bei Rai Uno (abends bei den Filmen), bei Premiere Sport (WWE RAW!) und heute bei Junior ("Lazy Town") und sogar im ZDF Theaterkanal das ganze bemerkt...da stimmt doch was nicht! Und es ist immer dasselbe: Das Bild bleibt stehen, "Klötzchen" bilden sich, dann steht kurz "Programm verschlüsselt" (ausser beim ZDF Theaterkanal!) in der Anzeige und nach ein paar Sekunden geht es wieder weiter....Zum das ganze!

[Digitalo]

Hallo zusammen!

Bin gerade nach Hause gekommen und wollte nur kurz melden,dass ich eben von Premiere angerufen wurde und mir mitteilten das es zu Störungen auf den Kanälen kommen kann.-Sie bitten deshalb um Entschuldigung und wünschen mir weiterhin viel Spaß mit dem Programm.

[twen-fm]

Klasse

[serienfreak23]

Mmm, dass wir Kunden von KDG nicht die Einzigen sind, die solche Probleme haben, kann man hier gut herauslesen.


http://forum.digitalfernsehen.de/forum/ ... p?t=171804

http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=13253

http://www.unitymediaforum.de/viewforum.php?f=77&sid=

[serienfreak23]

Das war bis jetzt meine schlimmste Störung über Kabel Digital, die ich letzte Woche hatte!!!

Störungsvideo:
http://tinypic.com/player.php?v=f1e5qb&s=3


(Der Ton bei dem Videobeispiel ist wegen der Umwandlung etwas verschoben, die Knacker, Tonausetzer, Bildruckler und Hänger gehören aber zur Störung.)

Diese Aufnahme wurde noch mit der "alten" defekten (Hinweis 24) Smarktkarte gemacht. Leider hab ich immernoch nicht die neue Karte zugeschickt bekommen, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich sie innerhalt 3 Tagen hätte!!! Gestern Abend wurde mir von DREI verschiedenen KD Mitarbeitern zwei unterschiedliche Aussagen mitgeteilt:
Karte verschickt und Karte nicht verschickt.

Aus diesem Grund kann momentan nicht sagen, ob es definitiv an der Smartkarte lag.

[serienfreak23]

na toll meine neue Smartcard ist heute immernoch nicht angekommen.
Das war jetzt schon das vierte mal, dass mir gesagt wurde, die Karte wurde am gleichen Tag meines Anrufs verschickt worden!!! *SAFTLADEN*

Ein gutes hat es aber heute doch noch: die Kündigung meines Premiere Abos wurde mir heute schriftlich bestätigt.

[AudiCoupe]

Premiere und KD testen angeblich eine neue Verschlüsselung wegen der vielen Schwarzseher, wodurch die selben Bildfehler wie bei Kabel BW entstehen.

[serienfreak23]

Premiere und KD testen angeblich eine neue Verschlüsselung wegen der vielen Schwarzseher, wodurch die selben Bildfehler wie bei Kabel BW entstehen.

kam mir auch so vor, aber woher weißt Du das? sichere Quelle oder Vermutung?

[twen-fm]

NAGRA 3 (MERLIN) wird bereits seit einiegn Wochen getestet...

[serienfreak23]

klar aber es hieß immer: alle Anderen nur nicht Kabel Deutschland...etc

dann wunderts mich auch nicht wieso die Smartkarte nicht mehr funktioniert...aber wieso sagen die das einen nicht vorher und lassen die Kundschaft im Ungewissen...Kabel BW oder Unity Media gaben wenigstens eine Meldung an die User raus!!!

Hat aber jetzt irgendwie nix mit der Tatsache zu tun, dass sie mir meine neue Smartkarte schon seit einer Woche nicht zu schicken wollen, oder doch?