Neue Pakete ab Oktober 2011

[Paco]

Ein anruf bei der Technik ergab nun

Mein aktuelles Paket "Kabel Komfort HD" beinhaltet alles was zum schauen nötig ist
irgendwelche zu buchungen oder kostenpflichtige extra Freischaltungen seien nicht notwendig.

Ein "direkter" freischalt versuch schlug zwar fehl, aber es folgt (irgendwann) ein Rückruf

[accuser]

Mal eine Info für alle, die heute noch was von KDG wollen:

Meine Wartezeit in der Schleife beläuft sich derzeit auf 50 Minuten! Auf wieviel kann ich mich denn wohl so einstellen?
Wie sind Eure Erfahrungen?

1 Minute Wartezeit vor ca. 1 Stunde...

[magdap]

Mal eine Info für alle, die heute noch was von KDG wollen:

Meine Wartezeit in der Schleife beläuft sich derzeit auf 50 Minuten! Auf wieviel kann ich mich denn wohl so einstellen?
Wie sind Eure Erfahrungen?

1 Minute Wartezeit vor ca. 1 Stunde...

was??? ich habe eben bei der technik 2212 angerufen und da wurde ich abgewimmelt weil alles so voll war. zum 3. mal!

[Trainer-Ro]

so..etz taucht im Kundencenter schon Private HD auf. Nun sind aber alle Privaten (auch SD dunkel..)

Bei mir sind die priv. HD Sender hell und die priv. SD sind auch hell.
Ich habe im KC stehen: Kabel Digital Home HD und Privat HD. Zahle 12,90 € + 3,00 €. Alle Sender sind da.

wurde es automatisch umgestellt oder hast du angerufen.
bei mir steht nur kd home hd und alles ist hell auch sd.

Ich habe gestern angerufen und Privat HD für 3,00 € dazugebucht. Heute 17.30 Uhr aus dem Büro gekommen und alles hell HD wie SD. Im KC stand gestern alles sofort nach der telefonischen Buchung. Hat die nette Dame wärend unseren Telefonats eingegeben.

[Paco]

was??? ich habe eben bei der technik 2212 angerufen und da wurde ich abgewimmelt weil alles so voll war. zum 3. mal!

i hab über die technikline angerufen (nicht über die 2787000) , Wartezeit ca 5 Minuten.

[babsiflowa2]

was passiert egtl wenn ich online eine neue smartkarte bestelle, dann eins der neuen Pakete bestelle und dann anklicke, dass ich ne Karte habe und gebe meine jetzige SmartCardNummer ein

[magdap]

was??? ich habe eben bei der technik 2212 angerufen und da wurde ich abgewimmelt weil alles so voll war. zum 3. mal!

i hab über die technikline angerufen (nicht über die 2787000) , Wartezeit ca 5 Minuten.

ich dachte das wäre die technik line...
welche nummer dann?

[accuser]

Mal eine Info für alle, die heute noch was von KDG wollen:

Meine Wartezeit in der Schleife beläuft sich derzeit auf 50 Minuten! Auf wieviel kann ich mich denn wohl so einstellen?
Wie sind Eure Erfahrungen?

1 Minute Wartezeit vor ca. 1 Stunde...

was??? ich habe eben bei der technik 2212 angerufen und da wurde ich abgewimmelt weil alles so voll war. zum 3. mal!

keine ahnung, vielleicht nur Glück gehabt. Dafür war der Anruf bis jetzt erfolglos...

[Paco]

was passiert egtl wenn ich online eine neue smartkarte bestelle, dann eins der neuen Pakete bestelle und dann anklicke, dass ich ne Karte habe und gebe meine jetzige SmartCardNummer ein

dann sagt er dir das die nummer schon vergeben ist.

[faint]

Ich warte seit gestern Abend 21:30 Uhr auf eine Freischaltung. Der Mann meinte, die Freischaltung erfolgt noch heute. Bei jetzt noch alles dunkel und im Kundenportal steht nix vom neuen Tarif. Was heißt das jetzt? Haben die das mit dem Upgrade eingetragenoder nicht?

Ruf neu an, wenn du sie haben willst. Für mich wär das (gute 24 Stunden) zulange, vorallem wenn nix im Kundencenter steht. Ansonsten schick ne Mail hin, dauert dann zwar min. 2 Tage, aber wenn du den sagst, du willst dies und das und bist damit und damit einverstanden, machen dies auch so.