Neue Pakete ab Oktober 2011

[Corrado-HH]

@admin: bitte mal im ACP die Schriftgröße auf 100% begrenzen - Danke! Kriegste ja Augenkrebs hier.

[feesubbi]

Für Bestandskunden die das Paket: Kabel Premium HD, Kabel Komfort Premium HD haben
- sie bekommen es so ohne das sie etwas machen müssen, haben aber eben 27 Sender weniger als für Bestandskunden die das Paket: Home HD haben

bleibt immernoch die frage, was mit Bestandskunden ist
bei denen aktuell sowohl "Kabel Komfort HD" und Kabel "Digital Home HD" gebucht ist

Beides auf einer Karte ?

Wenn ja gehe ich davon aus das du sie so bekommst durch das Kabel Komfort HD Paket.

wenn auf 2 Karten also:
1 Karte: Digital Home HD hier + 3 € für das Privat HD Paket
2 Karte: Kabel Komfort HD hier bekommt mann sie so.

[kdgnutzer]

Wähl mal die 0800-2787000 und dort 2-2-1-2 und NICHT die Verkaufs-3. Dann bekommste die Auskunft, dass es gratis ist.
Wenn du dich über die Nummer beim eintippen bis auf die Verkaufshotline umleiten lässt, ist es kein Wunder, dass die dir irgendwas berechnen wollen. Wähl dort im Menu einfach 2-2-1-2 und sage, dass du KD Home HD-Bestandskunde bist und du die Privat HD-Sender im Receiver findest, sie aber verschlüsselt sind... Du bezahlst doch aber Home HD und das ist ja Free TV. Sag es bitte genau so und nicht irgendwie anders.

Mag sein, dass ich die Auskunft bekomme, aber kann mich der Techniker auch dauerhaft für die neuen Sender freischalten, wenn ich kein altes Digital + Paket habe, sondern nur das Digital Home HD Paket?

Ich habe doch geschrieben KD Home HD Paket, dass du "Digital Home HD" nennst. Und da ist es gratis. Du musst nichts extra bezahlen. Außer du lässt dich dazu überreden. Die Hotline schaltet ja heute noch nicht frei, um die Süchtigen abzuzocken.

[Keanu]

Die privaten HD Sender sind seit 30 Minuten bei mir hell. Habe eine D01 Karte. Funktioniert alles bestens.

Keanu

[Masterflok]

Wieso?

Wenn es sowieso regulär 3€ kostet, warum soll man dann warten?
Die automatische Freischaltung gilt doch nicht für KD Free

Weil die 3€ ein Test sind, sie wollen schaun ob der Kunde bereit ist zu zahlen. Ist dem nicht so, wird es ganz normal in den Basis-Tarif inkludiert (was sowieso irgendwann passiert!).

Es kostet eben noch nicht regulär 3€, man hält sich momentan lediglich die Option offen. Man kann noch so oft drauf hinweisen, offensichtlich versteht es aber niemand!

[kdgnutzer]

Die privaten HD Sender sind seit 30 Minuten bei mir hell. Habe eine D01 Karte. Funktioniert alles bestens.

Wie sind deine bisherigen Konditionen (Pakete, Anschluss über Nebenkosten oder Einzelanschluss?)

[Paco]

bleibt immernoch die frage, was mit Bestandskunden ist
bei denen aktuell sowohl "Kabel Komfort HD" und Kabel "Digital Home HD" gebucht ist

Da das ein Misch aus alt und neu ist, wird das wohl nicht so bleiben...

Aber genau so würde es "preislich" passen

Kabel Digital + (kostete 10.90) wurde zu Kabel Komfort HD (für 10.90)

und das Digital Home HD kostet weitere 10 euro

was dann genau mit den 20,90 aufgehen würde (ohne das einer der SD sender rausfliegt)

[29bde]

Privat HD ist gratis dabei:

Das bestreitet doch auch keiner, nur gilt das für die neuen Pakete, buchbar ab heute. Nicht für die alten Pakte.

So interpretiere ich das jedenfalls - ich gehe jetzt ins Bett, lass ein bisschen Gras drüber wachsen und werde in den nächsten Tagen nochmal anrufen und hier im Forum nachlesen.

[Keanu]

Die privaten HD Sender sind seit 30 Minuten bei mir hell. Habe eine D01 Karte. Funktioniert alles bestens.

Wie sind deine bisherigen Konditionen (Pakete, Anschluss über Nebenkosten oder Einzelanschluss?)

Kabel Digital Home HD
Privat HD
Einzelanschluss

Keanu

[Starbuck]

Die privaten HD Sender sind seit 30 Minuten bei mir hell. Habe eine D01 Karte. Funktioniert alles bestens.

Keanu

Vllt. wird ja von Nord nach Süd freigeschaltet!?