Internet geht - Kabel aber nicht

[Besserwisser]

Wann merkt eigentlich Vodafone mal, dass

die Damen und Herren bei der Hotline

meistens technische Tiefflieger sind und damit extrem geschäftsschädigend.

Wer noch nie im Außendienst montiert hat,
dürfte niemals an einer technischen Hotline sitzen,
denn er weiß nicht, wovon er erzählt.

[CocoLocoMuc]

Das ist alles was ich euch zeigen kann…
Den Vodafone „Kasten“ habe ich von der Vormieterin übernommen, sie hatte diesen nur für schnelles Internet gebraucht (hat auch nicht ferngesehen…)

[Flole]

Hast du die GigaTV Box schon zugeschickt bekommen?

[CocoLocoMuc]

Es ist alles da und funktioniert. Aber weder auf dem TV Gerät noch an der GigaTV Box werden Programme gefunden beim suchlauf (und ja, ich hab richtig verbunden und ich hab es auch noch an einer andern Buchse in der Wohnung ausprobiert)

[Hoppelhase]

Moin,

nanu drei Seiten und keiner ist nur ansatzweise auf die Idee gekommen sich die Modemwerte zeigen zu lassen.. Anhand derer sollte doch zu erkenne sein das unterhalb von 602 MHz alles fehlt.

@CocoLocoMuc
der Bandsperrfilter befindet sich im Metallkasten und kann nur vom Vodafone Techniker entfernt werden.

Bandsperrfilter.jpg

[Alex-MD]

der Bandsperrfilter befindet sich im Metallkasten und kann nur vom Vodafone Techniker entfernt werden.

von kann würde ich jetzt nicht sprechen

[CocoLocoMuc]

Nachdem ich heute vergebens auch bei Vodafone angerufen habe und von a nach b telefonisch (sie müssen bei der Störung anrufen. Nein sie müssen beim Service anrufen usw) geschickt wurde hab ich nach 1.5 Stunden geschafft, einen Anklemm Techniker zu bestellen. Ich kam mir irgendwann echt verarscht vor bei den Hotlines. Drückt die Daumen das es morgen klappt!

[Menne]

du kannst auch im offizellen Forum nen Thread aufmachen, nur bis ein Mod da mal drüber schaut gehn auch nochn paar Tage rum!

[CocoLocoMuc]

@hoppelhase hatte den richtigen Riecher! Hab mich gefreut zu sehen, dass es genau das war und nichts größeres. Es waren 2 brandsperrfilter eingebaut (für 2 Buchsen) Vielen Dank für eure Unterstützung. Das größte Problem war tatsächlich die Kundenhotline… hoffe da nicht mehr so schnell anrufen zu müssen.

[Besserwisser]

brandsperrfilter

Wasser marsch!